ETAPAS DEL PROCESO DE Mediación: CONCEPTOS
TIPOS DE COMPORTAMIENTOS:
Agresivos u hostiles:
Son aquellos que se manifiestan a través de amenazas, insultos, críticas, culpabilizaciones, subestimaciones, interrupciones o ignorando a la otra parte.
Esta modalidad suele generar una respuesta idéntica en la otra parte. Son comportamientos que no me sirven para trabajar en mediación. El modo de de terminar con ésta comunicación es generar un comportamiento diferente: describir – ampliar- integrar.