Fundamentos de Logística y Gestión de Almacenes: Optimización de la Cadena de Suministro

Introducción

La logística permite seguir el recorrido del producto, garantizando la trazabilidad.

Objetivos Principales de la Logística

  • Acortar tiempos y distancias.
  • Reducir costes.
  • Mejorar el servicio al cliente.

La planificación del almacén es esencial para abaratar la distribución.

1.1 Logística y Cadena de Suministro

¿Qué es la Logística?

Es la actividad empresarial que planifica y gestiona el flujo de materiales e información.

La logística abarca:

  • Materias primas.
  • Productos semielaborados.
  • Productos terminados.

Cubre todo el recorrido desde el aprovisionamiento hasta el consumidor final. Integra almacenaje y transporte, coordinando a todos los agentes en tiempo y distancia.

Definición según Lambert

“Planificar, implementar y controlar el flujo eficiente de materiales y su almacenamiento, así como la información desde el punto de origen hasta el punto de consumo, para satisfacer las necesidades del consumidor.”

Evolución de la Logística

  • Origen: Militar, potenciada en la Segunda Guerra Mundial.
  • 1950-1990: Integración de actividades para reducir tiempos y costes.
  • Actualidad: Función estratégica que mejora la competitividad empresarial.

1.1.1 Funciones de la Logística

Canales Logísticos

  • Canal de aprovisionamiento: Del origen (mina, bosque, huerta) → fábrica o almacén.
  • Canal de distribución: De la fábrica o almacén → puntos de venta.

A. Funciones en Empresas Industriales

  • Aprovisionamiento: Materias primas en cantidad, calidad y plazo adecuados.
  • Producción: Coordinación de recursos humanos y materiales.
  • Distribución: Transporte, almacenaje y servicio al cliente.
  • Postventa: Soporte y atención tras la venta.

B. Funciones en Empresas Comerciales

Se centran en el aprovisionamiento y la distribución:

  • Compras y elección de proveedores.
  • Recepción, almacenamiento, preparación y expedición de pedidos.
  • Gestión del punto de venta (reposición).

C. Funciones en Empresas de Servicios

  • Necesitan aprovisionamientos (hostelería, retail, etc.).
  • Poco almacenamiento y alta rotación.
  • El transporte y la entrega forman parte integral del servicio.

1.1.2 Objetivos Generales de la Logística

  • Satisfacer la demanda con el mejor servicio, coste y calidad.
  • Generar ventaja competitiva sin sacrificar el servicio al cliente.
  • Optimizar recursos humanos y financieros.

Beneficios de una buena planificación

  • Coordinar aprovisionamiento, producción y distribución.
  • Reducir costes de transporte, almacenamiento y manipulación.
  • Minimizar recorridos y acortar plazos de entrega.
  • Mantener el stock óptimo (menos inmovilizado, más rotación).
  • Mejorar el nivel de servicio de forma sostenible.

1.3 El Almacén y sus Funciones

Concepto

  • Almacén: Edificio o lugar donde se guardan y custodian artículos.
  • Almacenaje: Conjunto de actividades para guardar y custodiar stocks.

Puede incluir productos en tránsito hacia clientes o desde proveedores.

Conceptos Importantes

  • Dársena: Zona protegida del puerto para carga y descarga.
  • Muelle: Obra en la orilla para embarque o desembarque.
  • Andén: Plataforma elevada para carga y descarga (ferrocarril).

Funciones del Almacén

  1. Recepción: Entrada y verificación con albarán; control de cantidad y calidad.
  2. Almacenamiento: Ubicación correcta para facilitar el acceso.
  3. Conservación y mantenimiento: Custodia y normas de seguridad (PRL).
  4. Gestión de existencias: Cálculo de cuánto almacenar y cuándo reponer.
  5. Expedición: Preparación, embalaje, documentación y transporte.

1.4 Tipos de Almacenes

Según la Estructura

  • Cielo abierto: Sin edificación; ideal para materiales resistentes al clima.
  • Cubiertos: Protegidos, con bodegas o depósitos.

Según la Actividad de la Empresa

  • Comercial: Único almacén de mercancías con zonas internas.
  • Industrial: Varios almacenes según el tipo de material:
    • Materias primas y auxiliares.
    • Productos terminados.
    • General (recambios, herramientas, etc.).

Según la Función Logística

  • Central o plataforma logística: Gran capacidad, cerca de la producción.
  • De tránsito o consolidación: Agrupa cargas pequeñas para reducir costes.
  • Regional o de zona: Abastece a puntos de venta de una región.

Según el Grado de Automatización

  • Convencional: Estanterías, carretillas, pasillos amplios.
  • Automatizado: Transelevadores, transportadores; mayor altura y eficiencia.
  • Automático: Totalmente controlado por ordenador; alta densidad.

Según la Titularidad

  • Propiedad: Del mismo dueño que la mercancía.
  • Alquiler: Uso temporal, con o sin servicios logísticos.
  • Leasing: Alquiler a largo plazo con opción a compra.

1.5 Planificación y Ubicación de los Almacenes

Decisiones Iniciales

Determinar si serán propios, alquilados o mixtos. Luego definir ubicación, diseño, equipamiento y personal.

Planificación Óptima

Garantiza que los materiales estén:

  • Cuándo: En el momento justo.
  • Cuánto: En la cantidad necesaria.
  • Dónde: En el lugar solicitado.

Variables del Proyecto del Almacén

  • Producto: Tipos, características, cantidad.
  • Capacidad de fabricación.
  • Red de distribución.
  • Costes de terreno, edificación e instalaciones.

Aspectos Básicos a Considerar

  • Ubicación y tamaño.
  • Previsión de demanda.
  • Gestión del stock.
  • Transporte y manipulación.
  • Empaquetado, servicio al cliente e información interna.