Fundamentos Esenciales de Recursos Humanos y Estrategia Empresarial

Contrato Individual de Trabajo: Aspectos Clave

  1. ¿Cuál de los siguientes elementos es obligatorio en un contrato individual de trabajo?

    • a) Nombre del patrón únicamente
    • b) Firma del jefe de Recursos Humanos
    • c) Jornada laboral, salario y funciones del puesto
    • d) Lugar de nacimiento del trabajador
  2. ¿Qué tipo de contrato se celebra cuando no hay una duración definida?

    • a) Por temporada
    • b) Por tiempo indeterminado
    • c) Por obra determinada
    • d) Por jornada reducida
  3. ¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de contrato válido según la Ley Federal del Trabajo?

    • a) Por proyecto comunitario
    • b) Por tiempo determinado
    • c) Por obra determinada
    • d) Por capacitación inicial
  4. ¿Cuál es el documento que formaliza la relación laboral entre patrón y trabajador?

    • a) Ficha de puesto
    • b) Convenio de confidencialidad
    • c) Contrato individual de trabajo
    • d) Carta de recomendación
  5. ¿Quién está obligado a entregar copia del contrato al trabajador?

    • a) El abogado de la empresa
    • b) El patrón
    • c) El sindicato
    • d) El contador
  6. ¿Qué elementos debe contener un contrato?

    Datos del trabajador y la empresa, duración del contrato, lugar de trabajo, descripción del puesto, salario y forma de pago, y horario de trabajo.

  7. ¿Cuál es la importancia de firmar un contrato por escrito?

    Establece un acuerdo legalmente vinculante, asegurando que ambas partes estén de acuerdo.

  8. ¿Qué consecuencias puede haber si no se celebra el contrato por escrito?

    El trabajador no pierde sus derechos laborales y la relación laboral puede considerarse existente, lo que podría generar conflictos o la presunción de un contrato por tiempo indeterminado.

  9. ¿Qué tipos de contrato existen según la duración de la relación laboral?

    Contrato por tiempo indeterminado, contrato por tiempo determinado y contrato por obra o servicio determinado.

  10. ¿Por qué es importante especificar la jornada laboral en el contrato?

    Para definir claramente las obligaciones y derechos de ambas partes, asegurando el cumplimiento de las leyes laborales y promoviendo un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Rescisión y Terminación de Contratos Laborales

  1. ¿Cuál de las siguientes es una causa justificada para la rescisión de un contrato por parte del patrón?

    • a) El trabajador llega tarde una vez al mes
    • b) El trabajador comete actos inmorales en el lugar de trabajo
    • c) El trabajador solicita vacaciones
    • d) El trabajador se niega a realizar horas extra no obligatorias
  2. ¿Cuál es la principal diferencia entre rescisión y terminación de contrato?

    • a) La rescisión implica un fin voluntario por ambas partes
    • b) La rescisión es por causa justificada, la terminación puede ser voluntaria
    • c) Ambas implican renuncia del trabajador
    • d) No existe diferencia
  3. ¿Qué ocurre si el patrón rescinde el contrato sin causa justificada?

    • a) El trabajador pierde su empleo sin derecho a nada
    • b) Se considera baja voluntaria
    • c) El patrón debe indemnizar al trabajador
    • d) El contrato se vuelve nulo
  4. ¿Cuál de los siguientes documentos debe elaborarse en una terminación voluntaria?

    • a) Contrato de confidencialidad
    • b) Carta de renuncia
    • c) Evaluación de desempeño
    • d) Ficha de puesto
  5. ¿Cuál de estas situaciones corresponde a una terminación de contrato por causas ajenas a las partes?

    • a) Renuncia del trabajador
    • b) Muerte del trabajador
    • c) Faltas injustificadas
    • d) Robo por parte del patrón
  6. ¿Qué se entiende por rescisión de un contrato de trabajo?

    La terminación anticipada de una relación laboral, antes de que expire el plazo establecido en el contrato o por causas que la ley permite.

  7. ¿Qué derechos tiene un trabajador cuando es despedido sin causa justificada?

    Tiene derecho a recibir una indemnización, la cual puede incluir: tres meses de salario, 20 días de salario por cada año trabajado, y el pago de sus prestaciones pendientes como aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.

  8. Menciona tres causas por las que un trabajador puede rescindir el contrato sin responsabilidad.

    Incumplimiento del empleador de las obligaciones contractuales, la existencia de acoso u hostigamiento laboral, y la reducción arbitraria del salario o incumplimiento en el pago del mismo.

  9. ¿Qué debe hacer un trabajador para terminar su contrato de forma voluntaria?

    Presentar una carta de renuncia a su empleador, indicando la fecha en que dejará de trabajar.

  10. ¿Qué debe hacer el patrón si quiere rescindir el contrato justificadamente?

    El patrón debe notificar al trabajador por escrito la causa de la terminación de la relación laboral, incluyendo la conducta que motiva la rescisión y la fecha en que se cometió.

Estrategia Empresarial: La Matriz CAME

  1. ¿Qué significa la letra “C” en la matriz CAME?

    • a) Crear
    • b) Corregir
    • c) Coordinar
    • d) Controlar
  2. ¿Cuál de las siguientes estrategias corresponde a “Mantener” en la matriz CAME?

    • a) Continuar con una ventaja competitiva actual
    • b) Implementar una nueva tecnología
    • c) Reducir una debilidad
    • d) Enfrentar una amenaza externa
  3. ¿Cuál es el objetivo principal de la matriz CAME?

    • a) Evaluar la satisfacción del cliente
    • b) Diseñar estrategias a partir de un análisis FODA
    • c) Analizar procesos administrativos
    • d) Organizar el archivo empresarial
  4. ¿Qué relación tiene la matriz CAME con el análisis FODA?

    • a) Se basa en los resultados del FODA para generar estrategias
    • b) Sustituye al FODA completamente
    • c) Solo analiza amenazas
    • d) Es una herramienta independiente sin relación con el FODA
  5. ¿Qué tipo de estrategia corresponde a “Afrontar” en CAME?

    • a) Aprovechar una fortaleza interna
    • b) Enfrentar una amenaza externa
    • c) Disminuir el liderazgo
    • d) Aumentar debilidades
  6. ¿Qué es la matriz CAME y para qué se utiliza?

    Es una herramienta de gestión estratégica que se utiliza para diseñar estrategias a partir de los resultados del análisis FODA.

  7. ¿Cuál es la diferencia entre la matriz FODA y la CAME?

    El FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) identifica los factores internos y externos que afectan a una organización, mientras que la matriz CAME (Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar) utiliza esa información para desarrollar estrategias concretas para abordar cada factor.

  8. ¿Qué se debe hacer con las fortalezas al aplicar la matriz CAME?

    Deben mantenerse y potenciarse.

  9. ¿Qué tipo de decisiones se pueden tomar a partir de una matriz CAME?

    Decisiones estratégicas para su negocio.

  10. Da un ejemplo de estrategia para cada componente de la matriz CAME.

    • Corregir Debilidades: Si la empresa tiene una debilidad en la falta de innovación, la estrategia podría ser desarrollar un departamento de innovación para crear nuevos productos o servicios.
    • Afrontar Amenazas: Si la empresa enfrenta la amenaza de competidores con precios más bajos, la estrategia podría ser reducir costos internos a través de la localización de proveedores o la optimización de procesos.
    • Mantener Fortalezas: Si la empresa tiene la fortaleza de una marca reconocida, la estrategia podría ser fortalecer la marca a través de campañas publicitarias o la expansión a nuevos mercados.
    • Explotar Oportunidades: Si la empresa identifica la oportunidad de expandirse a un nuevo mercado, la estrategia podría ser desarrollar un plan de expansión que aproveche las fortalezas existentes y los recursos disponibles.

Reclutamiento y Selección de Personal

  1. ¿Cuál es el objetivo principal del reclutamiento de personal?

    • a) Atraer candidatos idóneos para un puesto de trabajo
    • b) Evaluar el clima organizacional
    • c) Entrevistar únicamente a personal interno
    • d) Capacitar al personal recién ingresado
  2. ¿Qué tipo de reclutamiento se realiza dentro de la misma empresa?

    • a) Interno
    • b) Externo
    • c) Mixto
    • d) Selectivo
  3. ¿Cuál es la diferencia entre reclutamiento y selección?

    • a) Son lo mismo
    • b) Reclutamiento atrae candidatos y selección elige al más adecuado
    • c) Reclutamiento elige y selección capacita
    • d) Reclutamiento es informal y selección es formal
  4. ¿Cuál de los siguientes NO es un medio de reclutamiento externo?

    • a) Redes sociales
    • b) Bolsas de trabajo
    • c) Promoción interna
    • d) Ferias de empleo
  5. ¿Qué documento se utiliza para evaluar al candidato durante la entrevista?

    • a) Ficha de puesto
    • b) Guía de entrevista
    • c) Contrato individual
    • d) Manual de bienvenida
  6. ¿Qué es el reclutamiento de personal?

    Es el proceso de encontrar y atraer a candidatos potenciales para cubrir puestos de trabajo vacantes en una organización.

  7. ¿Cuál es la importancia de realizar un buen proceso de selección?

    Permite encontrar al personal adecuado, lo que a su vez mejora la productividad, reduce la rotación de personal, aumenta la satisfacción laboral y crea un ambiente de trabajo positivo.

  8. ¿Qué medios se pueden utilizar para realizar un reclutamiento externo?

    Redes sociales, eventos y ferias de empleo, agencias de reclutamiento y la página de empleo de la empresa.

  9. ¿Qué etapas forman parte del proceso de selección?

    Identificación de la necesidad, definición del perfil del candidato, reclutamiento, preselección, entrevistas, pruebas, evaluación final y contratación.

  10. ¿Por qué es importante definir el perfil del puesto antes de reclutar?

    Para asegurar que la empresa contrate al candidato más adecuado para el rol, minimizando el tiempo y los recursos invertidos en el proceso de contratación y aumentando las posibilidades de retener al empleado.

Ficha de Descripción de Puestos: Herramienta Esencial

  1. ¿Qué información básica debe contener una ficha de descripción de puesto?

    • a) Nombre del puesto, funciones, responsabilidades y requisitos
    • b) Historial académico del jefe inmediato
    • c) Número de seguro social del candidato
    • d) Tipo de contrato que tendrá
  2. ¿Quién elabora la ficha de descripción de puestos?

    • a) El contador general
    • b) El área de Recursos Humanos
    • c) El área legal
    • d) El departamento de ventas
  3. ¿Cuál es la función de la ficha de descripción de puestos?

    • a) Contratar personal sin entrevistas
    • b) Definir claramente las tareas y responsabilidades del puesto
    • c) Calcular los impuestos de nómina
    • d) Archivar documentación confidencial
  4. ¿Cuál de los siguientes NO es un elemento común en una ficha de puesto?

    • a) Nombre del puesto
    • b) Funciones específicas
    • c) Firma del patrón
    • d) Requisitos del perfil
  5. ¿Qué utilidad tiene la ficha para el proceso de selección?

    • a) Ayuda a contratar sin entrevistas
    • b) Permite comparar el perfil del candidato con los requisitos del puesto
    • c) Determina el tipo de contrato legal
    • d) Informa sobre los beneficios fiscales del empleado
  6. ¿Qué es una ficha de descripción de puesto?

    Es un documento que detalla las responsabilidades, tareas, habilidades y requisitos de un puesto de trabajo específico dentro de una empresa.

  7. ¿Por qué es importante tener fichas actualizadas?

    Es crucial para la gestión eficaz de personal y la alineación estratégica de una empresa.

  8. ¿Qué se debe incluir en una ficha de puesto?

    La información clave sobre el rol dentro de la empresa, como el título del puesto, la ubicación dentro del equipo y departamento, las responsabilidades principales y los resultados esperados. También se deben incluir detalles como la experiencia y habilidades requeridas, el rango salarial, los beneficios y la cultura de la empresa.

  9. ¿Qué beneficios aporta la ficha de puesto a los empleados?

    Mayor claridad sobre sus funciones, responsabilidades y lo que se espera de ellos, lo que contribuye a una mejor gestión del desempeño, a una mayor satisfacción laboral y a un desarrollo profesional más efectivo.

  10. ¿Cómo se relaciona la ficha de puesto con la evaluación del desempeño?

    La descripción de puesto define las responsabilidades, tareas, competencias y requisitos de un puesto, mientras que la evaluación de desempeño mide cómo un empleado está cumpliendo con esas expectativas.