Fundamentos Históricos de la Oratoria y la Retórica

1. ¿Qué es la Oratoria y la Retórica?

La oratoria surge como forma de conocimiento de la comunicación oral, para comprender y evitar desajustes comunicativos, así como para practicar y mejorar la estabilidad comunicativa.

Definición: Es el arte de hablar en público con elocuencia, con la finalidad de persuadir o conmover al auditorio.

La práctica oratoria y la teoría retórica griega son fundamentales en la tradición occidental; las normas helenas constituyen una referencia permanente a lo largo de la historia. Su trascendencia radica tanto en su extensión temporal como en la intensidad y profundidad de sus influencias.

2. Primeros Teóricos y Manuales

Los sicilianos Córax y Tisias elaboraron las primeras teorías sobre técnicas expositivas útiles para el orador. Posteriormente, estas teorías fueron desarrolladas por los sofistas y sistematizadas por Aristóteles en su obra Retórica.

La retórica se difundió por las ciudades griegas y, más tarde, en el mundo romano. Su normativa y reflexión abarcó cuestiones teóricas y prácticas originadas por hechos económicos, sociales y políticos.

El primer manual de Retórica apareció en Sicilia durante el segundo cuarto del siglo V a.C. Según la tradición, Empédocles de Agrigento fue considerado padre de la Retórica y Córax de Siracusa el primer autor de un texto escrito.

3. La Retórica Judicial de Córax

Su “arte” ayudaba a los ciudadanos a defender demandas en tribunales, donde no existían pruebas documentales. Se basaba en argumentos de probabilidad y verosimilitud: “más vale lo que parece verdad que lo que es verdad”.

El discurso judicial se dividía en cinco partes:

• Proemio: Captar la atención y benevolencia del jurado.
• Narración: Presentar los hechos con claridad.
• Argumentación: Exponer las pruebas.
• Digresión: Situar el caso en un contexto general.
• Epílogo: Resumir y provocar emoción.

4. Los Sofistas (Siglo V a.C.)

Grupo de pensadores y maestros que desarrollaron la retórica y desplazaron la reflexión filosófica desde la naturaleza (physis) hacia el hombre. Con ellos nace el humanismo, centrado en ética, política, retórica, lenguaje, arte, religión y educación.

Introdujeron conceptos clave:

• Relativismo: La verdad varía según la cultura y el contexto.
• Cosmopolitismo: Aprecio por otras formas de vida y pensamiento; ciudadanos de la Hélade, no solo de su ciudad.
• Educación retribuida: La virtud y el poder ya no dependen del nacimiento, sino de la formación intelectual.
• Ateísmo/Agnosticismo: Cuestionamiento de la religión tradicional (ej. Protágoras y Critias).

La retórica se vinculó al deleite literario y la poética, considerándola esencial para triunfar socialmente y defenderse. Entre sus alumnos destacados están: Pericles, Tucídides, Isócrates, Menón y Agatón.

5. Otros Pensadores Importantes

• Sócrates: Defendió la posibilidad de alcanzar verdades y valores mediante el diálogo inteligente; su vida fue una lucha por la ética.
• Gorgias: Eliminó criterios objetivos de conocimiento; el “logos retórico” busca persuadir, no representar la realidad. Desarrolló la teoría del Kairos (oportunidad) y la antilogía (presentar un argumento desde puntos de vista opuestos). Su obra Encomio de Helena muestra la capacidad persuasiva de la palabra.
• Cicerón y Quintiliano: Continuaron la tradición retórica romana.

6. Importancia Histórica y Educativa de la Retórica

La retórica nació en sociedades democráticas, vinculada a la política y los asuntos colectivos. Su valor cognoscitivo y educativo radica en la reflexión sobre la lengua. Fue esencial para defenderse, persuadir y triunfar en la vida social y política. Su influencia perdura en la educación moderna, la comunicación y la política.

La Comunicación Humana Efectiva: Desafíos y Estrategias

La Necesidad de Comunicar

El ser humano necesita hablar y comunicarse. Debido a nuestra sociabilidad natural, la comunicación se convierte en un elemento imprescindible para superar la soledad exterior y acortar la distancia entre el “tú” y el “yo”. Ya sea en relaciones de pareja, en una fiesta con amigos o en un entorno laboral, la comunicación resulta indispensable.

¿Qué es la Comunicación Humana?

La comunicación humana es el proceso mediante el cual dos o más personas interactúan para intercambiar información: conocimientos, ideas, sentimientos, estados de ánimo, preocupaciones, etc. Cuando hablamos, además de transmitir datos, también expresamos lo que llevamos dentro: emociones, inquietudes o pensamientos. Sin embargo, aunque hablar es necesario, muchas veces comunicarse bien resulta complicado.

Errores de Comunicación Más Frecuentes

La causa principal de estos problemas es desconocer cómo funciona realmente la comunicación oral.

• No estar mentalmente presente: Nos oímos, pero no nos escuchamos.
• Escoger un lugar inadecuado para hablar.
• Interpretar los mensajes desde lo que somos, generando confusiones y malentendidos que deterioran las relaciones.
• No seguir una estructura clara al comunicarnos.
• Hablar demasiado rápido o demasiado lento.
• Utilizar un lenguaje inadecuado: en ocasiones, excesivamente formal y en otras, demasiado coloquial.

Elementos Necesarios en una Situación Comunicativa

Para que el intercambio informativo sea posible, deben darse una serie de elementos. Entre ellos, es esencial que emisor y receptor utilicen el mismo código, es decir, el mismo conjunto de signos lingüísticos y reglas.

Estrategias para Evitar Errores o Barreras en la Comunicación

• Escucha activamente: Mantente presente y presta atención real. Haz preguntas para confirmar que has entendido.
• Sé claro y conciso: Evita rodeos y prioriza la información importante.
• Usa un lenguaje adecuado: Ajusta tu forma de hablar a la persona y evita jergas o tecnicismos innecesarios.
• Comprende la perspectiva del receptor: Piensa cómo puede interpretar tu mensaje según sus experiencias o creencias.
• Verifica la comprensión: Pide al receptor que repita o resuma para confirmar que el mensaje ha sido entendido.
• Sé empático: Respeta sus emociones y busca una comunicación cercana.
• Evita la comunicación negativa: No utilices expresiones ofensivas ni un tono que pueda generar confusión o conflicto.

Barreras en la Comunicación

Las barreras dificultan o impiden la correcta transmisión del mensaje. Se clasifican en cuatro tipos principales:

1. Barreras Físicas

• Ruido: Interferencias que dificultan o distorsionan el mensaje (tráfico, maquinaria, conversaciones cercanas…).
• Distancia: Una separación física excesiva complica la comunicación si no se utilizan herramientas adecuadas (teléfono, videollamada…).
• Problemas técnicos: Fallos de red, del hardware o del software que interrumpen la transmisión del mensaje.

2. Barreras Fisiológicas (Limitaciones de los Sentidos)

• Limitaciones sensoriales: Cada persona percibe diferente; por ejemplo, una discapacidad visual dificulta la recepción de información visual.
• Problemas de salud: Pérdida de audición, trastornos del habla o enfermedades neurológicas pueden afectar la comunicación.
• Diferencias en la percepción: La experiencia, la cultura o la personalidad influyen en cómo interpretamos la información.

3. Barreras Psicológicas (Prejuicios, Emociones, Desinterés)

• Emociones intensas: Enojo, tristeza o ansiedad pueden bloquear el procesamiento claro de la información.
• Prejuicios y estereotipos: Condicionan la forma en que interpretamos los mensajes.
• Desinterés: La falta de motivación provoca una escucha superficial y una comprensión incompleta.

4. Barreras Culturales (Idioma, Costumbres y Valores)

• Idiomas diferentes: La falta de un código común dificulta la transmisión del mensaje.
• Comunicación no verbal distinta: Gestos o expresiones pueden interpretarse de forma diferente según la cultura.
• Normas sociales y valores distintos: Influyen en cómo se expresa e interpreta la información.

Consecuencias de una Comunicación Deficiente

• Malentendidos: El receptor puede interpretar el mensaje de forma incorrecta, generando decisiones equivocadas, acciones erróneas o conflictos. Esto puede aparecer por falta de claridad, diferencias lingüísticas o interpretaciones distintas.
• Confusiones: Cuando la información no está organizada o existen contradicciones, la persona puede no entender qué se espera de ella. Esto provoca errores, retrasos en la toma de decisiones y menor productividad.