Concepto de Consumidor y Usuario

Se define consumidor como la persona que realiza la adquisición de bienes, mientras que el usuario es quien adquiere un servicio.

Roles en el Proceso Comercial: Consumidor, Usuario, Cliente y Comprador

En el ámbito comercial, es fundamental distinguir los diferentes roles:

• Consumidor: La persona que demanda y utiliza los bienes.
• Usuario: El destinatario final de un servicio, siendo el consumidor específico de este.
• Cliente: Aquel que establece una relación recurrente Sigue leyendo →