Fundamentos Esenciales de la Investigación de Mercados
1. Definición y Propósito de la Investigación de Mercados
La Investigación de Mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información. Esta se utiliza para:
- Identificar y definir las oportunidades y los problemas mercadológicos.
- Generar, refinar y evaluar las acciones de mercadotecnia.
- Supervisar el desempeño de mercadotecnia.
- Mejorar la comprensión del proceso de mercadotecnia.