El Universo Digital: Perfiles de Usuario y Herramientas de Comunicación Online

El Usuario en la Red: De Espectador a Creador

¿Qué es un usuario?

Según la Real Academia Española (RAE), un usuario es quien usa ordinariamente algo. En el contexto de Internet, se considera usuario a cualquier persona que utiliza la red para diversas finalidades, como trabajo, ocio, estudios, trámites administrativos, compras, etc.

Evolución del rol del usuario

El papel del usuario en Internet ha experimentado una transformación radical:

Optimización Digital: Herramientas Clave para la Comunicación y Gestión Empresarial

Funciones Clave de la Gestión Digital:

  • 1. Gestión de reputación digital
  • 2. Comunicación corporativa
  • 3. Comunicación de productos/eventos
  • 4. Visibilidad
  • 5. Prevención de crisis
  • 6. Atención al cliente
  • 7. Gestión del conocimiento
  • 8. Comunicación interna
  • 9. Captación de talento

Google Alerts y Technorati: Monitorización de la Web Social

Alertas en la Red

Herramientas como Google Alerts, Technorati Watch List o la creación de alertas a través de RSS permiten monitorizar lo que se publica en la red sobre Sigue leyendo