Reclutamiento
Es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.
El reclutamiento empieza a partir de los datos referentes a las necesidades presentes y futuras de los recursos humanos de la organización.
Fuentes de Reclutamiento
Las fuentes de recursos humanos se denominan fuentes de reclutamiento, pues pasan a representar los objetivos sobre los cuales incidirán las técnicas de reclutamiento.
Investigación Externa
Corresponde a una investigación del mercado de recursos humanos orientada a segmentarlo para facilitar su análisis.
Investigación Interna
Corresponde a una investigación acerca de las necesidades de la organización referente a recursos humanos y qué políticas pretende adoptar con respecto a su personal.
Por lo general, la investigación interna implica:
- Determinar las directrices (políticas) de reclutamiento, describiendo los propósitos y objetivos del empleador en el reclutamiento.
- Organizar el reclutamiento y delegar autoridad y responsabilidad para esa función.
- Establecer la lista de requisitos de la fuerza de trabajo.
- Utilizar medios y técnicas para atraer las fuentes de recursos humanos.
- Evaluar el programa de reclutamiento en función de los objetivos y de los resultados alcanzados.
El Proceso de Reclutamiento
El comienzo del proceso de reclutamiento depende de la decisión de línea. Es decir, la dependencia de reclutamiento no tiene autoridad para efectuar ninguna actividad de reclutamiento sin la debida toma de decisión por parte del órgano que posee el puesto vacante por llenar.
Medios de Reclutamiento
El mercado de recursos humanos presenta las fuentes más variadas de recursos humanos, que deben ser diagnosticadas y localizadas por la empresa para influir en ellas, mediante una multiplicidad de técnicas de reclutamiento, tratando de atraer candidatos para atender sus necesidades.
Reclutamiento Interno
El reclutamiento interno ocurre cuando, habiendo un determinado cargo, la empresa trata de llenarlo mediante la promoción de sus empleados. Puede implicar:
- Transferencias de personal.
- Promociones de personal.
- Transferencias con promoción de personal.
- Programas de desarrollo de personal.
- Planes de profesionalización (carreras) de personal.
Ventajas
- Es más económico para la empresa.
- Es más rápido, dependiendo de la posibilidad del empleado de ser transferido o promovido de inmediato.
- Presenta mayor índice de validez y de seguridad.
- Es una fuente poderosa de motivación para los empleados.
- Aprovecha las inversiones ya efectuadas por la empresa en términos de entrenamiento y de perfeccionamiento del personal.
- Desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal.
Desventajas
- Exige que los empleados tengan condiciones de desarrollo para que puedan ser promovidos.
- Puede generar un conflicto de intereses, pues al no poder ofrecer oportunidades de crecimiento a todos, tiende a crear una actitud negativa en los empleados que no demuestran las condiciones.
- No puede hacerse en términos globales dentro de la organización.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento es externo cuando, habiendo determinada vacancia, la organización trata de llenarla con personas ajenas, o sea, con candidatos externos que son atraídos por las técnicas de reclutamiento aplicadas.
Ventajas
- Trae “sangre nueva” y experiencias nuevas a la organización.
- Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización.
- Aprovecha las inversiones en preparación y en desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos.
Desventajas
- Generalmente, es más demorado que el reclutamiento interno.
- Es más caro y exige inversiones y gastos inmediatos en anuncios, diarios, honorarios de agencias de reclutamiento.
- En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, pues los candidatos externos son desconocidos.
Reclutamiento Mixto
En razón de las ventajas y desventajas de los reclutamientos interno y externo, la mayoría de las empresas ha preferido una solución ecléctica.
Selección de Personal
El reclutamiento y la selección de recursos humanos deben considerarse como dos fases de un mismo proceso.
Concepto de Selección
Puede definirse la selección de recursos humanos sencillamente como escoger al hombre adecuado para el cargo adecuado.
La Selección como Proceso de Comparación
Debe tomarse como un proceso realista de comparación entre dos variables: los requisitos del cargo (requisitos que el cargo exige de sus ocupantes) y el perfil de las características de los candidatos que se presenten.
La Selección como Proceso de Decisión
De este modo, la selección es responsabilidad de línea (de cada jefe) y función de staff (realización del servicio por la selección especializada).
Técnicas de Selección
Como la selección de recursos humanos es un sistema de comparación y de decisión, necesariamente debe apoyarse en algún patrón o criterio que tenga alguna validez.