Claves para la Innovación y el Liderazgo: Estilos de Aprendizaje y Técnicas Creativas

Estilos de Aprendizaje y Pensamiento Creativo

Estilos de Aprendizaje (Test de Kolb)

El Test de Kolb identifica diferentes maneras en que las personas procesan y comprenden la información. A continuación, se describen los cuatro estilos principales:

1. Convergente (Reflexivos)

Consiste en elaborar una respuesta a partir de información preexistente, siguiendo un proceso lineal, ordenado y racional.

  • Características:
    • Su punto más fuerte es la aplicación práctica de ideas.
    • Estas personas se orientan más a las cosas que a las personas.
    • Tienden a tener menos interés por la materia física y se orientan a lo científico.
    • Son prácticos y hábiles para captar.
    • Se involucran en experiencias nuevas y en la solución de problemas.
  • Estrategias metodológicas que prefieren:
    • Actividades manuales.
    • Proyectos prácticos.
    • Hacer gráficos.
  • Les cuesta más aprender:
    • Cuando se les fuerza a convertirse en el centro de atención.
    • Cuando tienen que actuar sin poder planificar previamente.

2. Divergente (Activos)

Consiste en explorar diferentes posibilidades y enfoques para un mismo problema a partir de una asociación libre de ideas. No sigue una secuencia lógica para llegar a una solución concreta, sino que está conformado por infinitas opciones, por irracionales que parezcan.

  • Características:
    • Su punto más fuerte es la capacidad imaginativa.
    • Es una persona que funciona bien en situaciones que exigen producción de ideas.
  • Estrategias metodológicas que prefiere:
    • Lluvia de ideas (Brainstorming).
    • Construir mapas conceptuales.
  • Les cuesta más aprender:
    • Cuando tienen que analizar datos.

3. Acomodador (Pragmáticos)

Se desempeña mejor en las experiencias nuevas y en la acción. Suele ser el que más se arriesga.

  • Características:
    • Se le llama “acomodador” porque destaca en situaciones donde hay que adaptarse.
    • Es intuitivo y anticipa soluciones.
  • Estrategias metodológicas preferidas:
    • Trabajos grupales.
  • Les cuesta más aprender:
    • Cuando lo que aprenden no se relaciona con sus necesidades inmediatas.
    • Cuando lo que hacen no está relacionado con la “realidad”.

4. Asimilador (Teóricos)

En estos predominan lo abstracto y la observación reflexiva.

  • Características:
    • Su punto más fuerte reside en la capacidad de crear modelos teóricos.
    • Se interesa menos por lo práctico que por lo teórico.
  • Estrategias metodológicas preferidas:
    • Utilizar informes escritos.
    • Participar en debates.
  • Les cuesta más aprender:
    • Con actividades que impliquen incertidumbre.

Racional Creativo

El Racional Creativo es una hipótesis o una suposición, un documento escrito que determina la dirección de una campaña de publicidad. Es seguro, conciso e inspirador.

Para elaborar un racional creativo efectivo, es fundamental considerar los siguientes puntos:

  • Objetivos: ¿Qué se busca lograr?
  • Estrategias: ¿Cómo se alcanzarán los objetivos?
  • Carácter de la marca: ¿Cuál es la personalidad y los valores de la marca?
  • Información al consumidor: ¿Qué se sabe sobre el público objetivo?

Para ello, hay que preguntarse:

  • ¿Cuál es el problema a resolver?
  • ¿Cómo va a cambiar el comportamiento del consumidor?
  • ¿Por qué existe este problema?
  • ¿Los motivos son creíbles y son racionales o emocionales?
  • ¿Cómo se va a comunicar, con qué colores e imágenes?
  • ¿Por qué medio se va a transmitir?
  • ¿Se alinean con los aspectos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, con Plazo definido)?

Liderazgo Transformacional

El Liderazgo Transformacional se centra en inspirar y motivar a los seguidores para que superen sus propios intereses en beneficio de la organización, fomentando el crecimiento y el desarrollo.

Características clave de un líder transformacional:

  • Hace brillar a los demás.
  • Inspira con el ejemplo.
  • Es visionario.
  • Es bueno preguntando.
  • Tiene habilidades para reparar egos.
  • Crea apoyos en las empresas.
  • Transmite energía para trabajar con entusiasmo.
  • Sabe escuchar.
  • Sabe enfrentarse a los riesgos.

Estilos de Liderazgo (Daniel Goleman)

Daniel Goleman, reconocido psicólogo, identifica seis estilos de liderazgo que los líderes pueden adoptar según la situación:

1. Líder Autoritario

Exige cumplir tareas de forma inmediata. Utiliza instrucciones cortas, concretas y precisas. Las consecuencias de no cumplir con las tareas son duras, lo que puede causar desmotivación en el grupo. Se debe utilizar en situaciones en las que sea necesario un control estricto o cuando haya problemas de organización en el grupo.

2. Líder Visionario

Motiva a través de una visión clara, logrando que todo el mundo tenga claro dónde está el equipo y hacia dónde se dirige. Es uno de los estilos de liderazgo más demandados hoy en día por su capacidad de inspirar y alinear.

3. Líder Participativo

Tiene en cuenta las opiniones de todo el grupo al tomar una decisión. Se utiliza a menudo cuando en el trabajo es necesario combinar diferentes disciplinas para llevar a cabo los proyectos, fomentando la colaboración y el consenso.

4. Líder Afiliativo

Se basa en la creación de lazos emocionales y la armonía entre los diferentes miembros del grupo. Logra un buen ambiente de trabajo y cohesión, priorizando las relaciones personales.

5. Líder Timonel

Su papel es fijar el rumbo y mantenerlo, poniéndose a sí mismo como ejemplo de excelencia. Impide que el equipo añada algo al proyecto final si no se alinea con su visión. Es efectivo cuando el líder es un experto en la materia y el equipo necesita una dirección clara y precisa.

6. Líder Coach / Capacitador

Busca el desarrollo profesional de su equipo. Consiste en ayudar a los miembros del grupo a encontrar sus debilidades y fortalezas, fomentando su crecimiento personal y profesional a largo plazo.

Técnicas de Creatividad e Innovación

Técnicas Individuales

  • Mapa Mental:

    Técnica desarrollada por el psicólogo británico Tony Buzan a mediados de los años 90. Es una herramienta gráfica con la que se organizan las ideas a partir de una imagen central, desde la que se generan nuevas ideas acompañadas de otras imágenes que se relacionan con la idea central. Permite explorar un problema y generar ideas de forma visual y no lineal.

Técnicas Grupales

  • Seis Sombreros para Pensar (Método de los Seis Sombreros):

    Método en el que hay seis sombreros imaginarios que cada uno de los participantes puede ponerse y quitarse para indicar el tipo de pensamiento que está utilizando. La acción de ponerse y quitarse el sombrero es esencial para cambiar de perspectiva y fomentar un pensamiento estructurado y multifacético.

  • Lluvia de Ideas (Brainstorming):

    Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema. Genera ideas originales en un ambiente relajado y sin juicios, promoviendo la cantidad sobre la calidad inicial.

  • Método del Puente:

    Supone establecer una secuencia de ideas, en las que cada una sugiere otras, creando un flujo continuo de pensamiento y asociación.

  • SCAMPER:

    Consiste en aplicar una serie de preguntas para generar nuevas ideas o mejorar productos/servicios existentes. Las preguntas son: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar (o Magnificar/Minimizar), Proponer otros usos, Eliminar (o Reducir), y Reordenar (o Invertir). Se puede aplicar en cualquier ámbito, incluso en situaciones de emergencia. Se estima que en el 80% de los casos en los que se aplica, mejoran los resultados de productividad.

    Para llevar a cabo este método, hay que:

    1. Identificar el problema a resolver.
    2. Hacer las preguntas SCAMPER relacionadas con el problema.
    3. Organizar las respuestas.
    4. Evaluar las ideas generadas.

Design Thinking: Un Enfoque Centrado en el Usuario

El Design Thinking es un método para generar ideas innovadoras que tiene como objetivo promover el bienestar en la vida de las personas. El diseñador ve como un problema todo aquello que afecta de forma negativa al bienestar de las personas. Esto hace que la principal tarea del Design Thinking sea identificar problemas y generar soluciones creativas y centradas en el usuario.

Fases del Design Thinking:

  1. Empatía:

    Consiste en dejarse inspirar por la realidad de otras personas para crear. Se trata de observar realidades y descubrir necesidades profundas. Es una investigación exploratoria en la que uno se centra en descubrir lo que realmente le importa al usuario.

  2. Definición:

    En esta fase, se estructuran los datos recopilados y se agrupan las ideas. Se realiza un análisis del perfil del consumidor y un análisis de la empatía. Se elabora el Customer Journey completo, que se refiere a la experiencia del cliente. Se recopila todo el análisis previo del cliente: las percepciones que tiene después de interactuar racional, física, emocional y/o psicológicamente con cualquier parte de una empresa.

  3. Ideación:

    Se busca la cantidad, no la calidad, de ideas. No se juzgan las ideas en esta etapa. Se fomenta la combinación, adaptación y transformación de conceptos para generar el mayor número posible de soluciones potenciales.

  4. Prototipado:

    Lo ideal es que lo que se esté diseñando sea visual y tangible. Se debe mostrar pronto el trabajo, usar técnicas creativas y hacer un seguimiento de lo que se va aprendiendo y del progreso del tipo de producto o servicio. El objetivo es crear versiones simplificadas de las soluciones para poder probarlas.

  5. Testeo:

    Se empiezan a probar las ideas para propuestas de valor con una serie de experimentos. Esta fase permite adaptar y cambiar las propuestas de valor y los modelos de negocio, reduciendo el riesgo y la incertidumbre. Para un testeo efectivo, se debe:

    • Asumir que los datos superan las opiniones.
    • Equilibrar el aprendizaje y la visión.
    • Identificar aquello que invalida las ideas.
    • Primero comprender a los clientes.
    • Probar varias veces las decisiones tomadas.