Imperdurabilidad del servicio


  • Carácterísticas Del marketing de servicios

Intangibilidad:


Los servicios no se pueden ver, Oír ni tocar antes

de Su compra. Ejemplo; reservar una habitación de hotel. Tendremos

que Tangibilizar los servicios mediantes publicidad, recomendaciones,

crear Buena imagen…

Inseparabilidad:


Existe una estrecha relación entre el vendedor y el

servicio, Así como, con los proveedores. Si los términos se separan el

servicio Se ve afectado. Ejemplo; si el hotel ofrece buena calidad de

servicios, El personal Sigue leyendo