Optimización Digital: Herramientas Clave para la Comunicación y Gestión Empresarial

Funciones Clave de la Gestión Digital:

  • 1. Gestión de reputación digital
  • 2. Comunicación corporativa
  • 3. Comunicación de productos/eventos
  • 4. Visibilidad
  • 5. Prevención de crisis
  • 6. Atención al cliente
  • 7. Gestión del conocimiento
  • 8. Comunicación interna
  • 9. Captación de talento

Google Alerts y Technorati: Monitorización de la Web Social

Alertas en la Red

Herramientas como Google Alerts, Technorati Watch List o la creación de alertas a través de RSS permiten monitorizar lo que se publica en la red sobre Sigue leyendo

Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas: Conceptos Esenciales

Introducción a la Comunicación Corporativa y las Relaciones Públicas

La Comunicación Corporativa (COC) es la responsable de gestionar los valores intangibles de la organización: la imagen y la reputación. Organiza y planifica todos los mensajes clave para todos los públicos con el fin de tener unas relaciones beneficiosas con ellos.

Las Relaciones Públicas (RRPP) son la función directiva encargada de gestionar las relaciones entre una organización y sus públicos, principalmente a través Sigue leyendo

Ámbitos de la Comunicación: Interpersonal, Grupal, Corporativa, Pública y Digital

Ámbitos de la Comunicación

Comunicación Interpersonal

La comunicación interpersonal es la comunicación entre dos personas. Los actores comparten información a través de acciones. Es la relación social más básica y fundamental para el desarrollo psicológico. Se basa en redes de intersubjetividad y se ve influenciada por el contexto y el entorno. En ella, se utiliza el lenguaje junto con componentes no verbales.

Comunicación No Verbal

Lingüística: