Negociación de Compras: Proceso, Estrategias y Tipos de Compradores

1. Negociación de la compra

Es el proceso mediante el cual comprador y vendedor llegan a un acuerdo eliminando diferencias en precio, plazos, condiciones de pago y otros factores.

1.1 Elementos negociables

Descuentos:

  • Comercial: Aplicado a clientes frecuentes.
  • Por volumen: Cuanto más se compra, mayor el descuento.
  • Pronto pago: Por pagar antes de la fecha límite.
  • De temporada: En función de la época del año.
  • Funcional: Por desempeñar una función en la cadena de distribución.
  • Promocional: Para incentivar Sigue leyendo

Resolución de Conflictos: Estrategias y Tipos

Definición de Conflicto

Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores. Un conflicto no necesariamente tiene por qué ser algo negativo. Tampoco se debe confundir conflicto con violencia. Los conflictos solo serán negativos si se resuelven negativamente. El conflicto bien abordado ofrece oportunidades de transformación, mejora de tensiones y fomento de la creatividad. Sigue leyendo