Técnicas de investigación: observación, entrevista, encuesta y test

Técnicas de investigación

En la recopilación de la información se cumple con el auxilio de las técnicas de investigación tales como: fichaje, observación, entrevista, encuesta, test.

La entrevista

La entrevista es una técnica basada en un interrogatorio verbal, entre dos o más personas; la que formula las preguntas se llama entrevistador y quien o quienes responden se denomina entrevistado.

La observación

¿Qué es la observación? Es un proceso riguroso, sistemático y metódico que consiste en concentrar atentamente los órganos de los sentidos sobre un hecho, fenómeno, caso u objeto con el propósito de alcanzar un conocimiento claro y preciso de la realidad.

Verdadero o falso

  • Cuanto mayor número de sentidos se usen en la observación, hay mayor eficacia (V).
  • La observación individual realiza un investigador, en la cual puede proyectar su personalidad y distorsionar la realidad (F).
  • El diario es una libreta en la que se registra en orden cronológico los hechos al término de la observación (V).
  • La entrevista ofrece la posibilidad de cuantificación de los datos (V).
  • La medición es la valoración cualitativa y cuantitativa (V).
  • El test es el que ofrece menor sistematización y rigurosidad (F).

Características de la observación científica

  1. Es una técnica basada en la planificación.
  2. Es un proceso riguroso y sistemático.
  3. Es un proceso objetivo, exacto, sucesivo y metódico.

Observación no científica

  1. No dispone de objetivos prefijados.
  2. Es asistemática y superficial.
  3. La certeza de los datos logrados es muy pobre.

Características del observador

  1. Características físicas.
  2. Características intelectivas.
  3. Características éticas.

Pasos del proceso de la observación

  1. Establecimiento y delimitación del asunto, esto es, de la situación, hecho, caso, fenómeno u objeto a observar.
  2. Formulación de los objetivos que se persigue con la observación.
  3. Determinación de la forma como se va a registrar los datos.
  4. Ejecución de la observación propiamente dicha, de manera cuidadosa y con fundamento crítico.
  5. Registro minucioso y objetivo de los datos derivados de la observación.
  6. Formulación de conclusiones.
  7. Redacción del informe.
Modalidades de observación

Por el contenido observado: observación directa, observación indirecta.

Por el medio utilizado: observación estructurada o sistemática, observación no estructurada.

Por la participación del observador: observación participante, observación no participante.

Por el lugar donde se realiza: observación de campo, observación de laboratorio.

Por el número de observadores: observación individual, observación grupal o en equipo.

Instrumentos para la recopilación de datos en la observación

  • Libreta o cuaderno de notas
  • El diario
  • Cuadros de trabajo
  • Mapas
  • Dispositivos mecánicos

Relacione según corresponda

TérminoDescripción
a) Observación DirectaSe relaciona con el asunto de forma inmediata
b) Observación no participanteEl observador está al margen o es ajeno al fenómeno
c) Observación de CampoSe cumple en el sitio donde ocurre el fenómeno
d) Observación IndirectaUsa recursos bibliográficos o audiovisuales
e) Observación GrupalLa observación la realiza un grupo de investigadores
f) Observación EstructuradaUtiliza instrumentos técnicos

La medición

¿Qué es la medición? Comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar cuántas veces la primera contiene la segunda.

Escalas de medición
  • Escala nominal
  • Escala ordinal
  • Escala de intervalos
  • Escala de proporciones

Características de la entrevista

  1. El entrevistado debe ser una persona que disponga de la capacidad y conocimientos siguientes respecto al tema que se pretende investigar.
  2. El entrevistador es quien inicia el proceso de la comunicación, el mismo que se caracteriza por ser directo y recíproco.
  3. La improvisación no tendrá capacidad en la entrevista, lo que significa que siempre se basará en una eficaz planificación.
  4. Cuando se realiza una entrevista a un grupo de entrevistados, ella debe ser estandarizada.
  5. El entrevistado recibe un trato amable y cortés, en virtud de la valiosa colaboración que representa la información que proporciona.
  6. La condición de la entrevista exige del entrevistador mucho tacto, tino y sagacidad.
  7. El investigador informa al entrevistado y con absoluta claridad sobre los objetivos que persigue.
  8. La información lograda a través de la entrevista conduce a la verificación de la hipótesis, las cuales persiguen una explicación científica sobre las relaciones del fenómeno investigado y sus condiciones.
Estructura de la entrevista

Preparación, conducción, cierre.

La encuesta

¿Qué es la encuesta? Es una técnica de investigación que utiliza un cuestionario escrito, el mismo que debe ser contestado por el investigado también en forma escrita y a través del cual se persigue recopilar información, datos generales, opiniones, sugerencias, etc. en múltiples áreas de disciplinas, tales como la sociología, pedagogía, economía, política, psicología, información general, etc.

Proceso para la elaboración de la encuesta

.: a) encuesta postal: b) encuesta administrada por el encuestado: c)  encuesta administrado por el encuestador.

Según el campo de aplicación se reconoce tres tipos de test: test sicologicos : test pedagogicos: test sociometricos.