Definición de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)

La investigación es la búsqueda de conocimiento nuevo; el desarrollo es la aplicación práctica de ese conocimiento, y la innovación es la introducción exitosa de nuevos productos o procesos en el mercado. La inversión en I+D+i aumenta la productividad de la empresa al mejorar la eficiencia, desarrollar productos innovadores, optimizar procesos y adaptarse a los cambios tecnológicos y del mercado.

Datos primarios y secundarios

En investigación de mercados, los datos primarios son aquellos que se recopilan directamente de la fuente original específicamente para el propósito de la investigación en cuestión. Por otro lado, los datos secundarios son información ya existente y recopilada previamente por otra persona o entidad para un propósito diferente al de la investigación actual.

Métodos de obtención de datos primarios

• Encuestas: Este método implica la recopilación de información directamente de los participantes mediante preguntas estructuradas o no estructuradas. Pueden realizarse de forma presencial, telefónica, por correo electrónico o en línea, y ser cualitativas o cuantitativas.
• Entrevistas: Son conversaciones cara a cara entre el investigador y el entrevistado, diseñadas para obtener información detallada y específica. Pueden ser estructuradas, semiestructuradas o no estructuradas.

Segmentación de mercado

La segmentación de mercados consiste en dividir el mercado total en grupos más pequeños de consumidores que tienen características y necesidades similares. Esto permite a las empresas identificar y atender de manera más efectiva a sus clientes potenciales.

• a) Segmentación demográfica: La empresa que lanza un producto destinado exclusivamente a familias con niños menores de tres años utiliza esta segmentación, basándose en la edad de los niños y el estado civil de los padres.
• b) Segmentación por estilo de vida: La empresa que lanza un producto destinado a amantes de la naturaleza utiliza esta segmentación, dirigiéndose a un grupo que comparte intereses comunes.

Comunicación comercial y estrategias de marca

Comunicación comercial o promoción del producto

Es la actividad destinada a informar, persuadir y recordar a los consumidores sobre un producto o servicio específico, con el fin de influir en su comportamiento de compra.

Marca

Es un conjunto de características que identifican y diferencian un producto o servicio, representando la percepción del consumidor sobre los valores y promesas asociadas a él.

Estrategias de marca

• Marca de producto: Promoción de marcas individuales para cada producto.
• Marca corporativa: Promoción de la marca de la empresa en su totalidad.
• Marca de extensión: Introducción de nuevos productos bajo una marca ya establecida.

Variables del marketing mix y ciclo de vida

• Producto: Traje producido a partir del reciclaje de residuos de plástico. La empresa debe resaltar sus características únicas y su propuesta de valor relacionada con la sostenibilidad.
• Precio: La empresa debe fijar un precio competitivo que refleje el valor percibido del producto y sus costos de producción.
• Plaza (Distribución): La empresa venderá directamente al consumidor a través de su local comercial.
• Promoción: La empresa debe desarrollar estrategias para dar a conocer su nuevo producto y persuadir a los consumidores.

Fase del ciclo de vida del producto: Introducción

Se caracteriza por bajas ventas iniciales al tratarse de un producto nuevo. El objetivo principal es crear conciencia sobre el producto y su propuesta de valor, educando al mercado sobre la sostenibilidad. La empresa enfrenta desafíos como la superación de barreras de entrada y el establecimiento como líder.

Canales de distribución y comercio electrónico

Tipos de canales de distribución

• Directo: El fabricante vende directamente al consumidor.
• Indirecto: Incluye intermediarios como mayoristas o minoristas.
• Híbrido: Combina elementos de los canales directos e indirectos.

Comercio electrónico

Compra y venta de productos o servicios a través de Internet.

Ventajas

• Empresa: Alcance global y costos reducidos.
• Consumidor: Mayor conveniencia y acceso a variedad de productos.

Formulario financiero

• VAN: -A + Q1/(1+k) + Q2/(1+k)²
• TIR: 0 = -A + Q1/(1+r) + Q2/(1+r)²
• Ecuación de segundo grado: x = (-b ± √b² – 4ac) / 2a
• R: x – 1
• PAYBACK: (365 * 2) / 1 = Días

Cuenta de pérdidas y ganancias

• (+) Ingresos de explotación
• (-) Gastos de explotación
• (A) Resultado de explotación (BAII): Ingresos de explotación – Gastos de explotación
• (+) Ingresos financieros (-) Gastos financieros
• (B) Resultado financiero: Ingresos financieros – Gastos financieros
• (C) Resultado antes de impuestos (BAI): A + B
• (-) Impuestos (% x BAI)
• (D) Resultado del ejercicio (BN): BAI – Impuestos