Cadena de valor de una empresa comercial

ELEMENTOS DE LA EMPRESA:


1. Factores humanos: son las personas físicas o jurídicas que tienen una vinculación directa con la empresa.
Desde los propietarios del capital a los trabajadores. 2. Factores materiales e intangibles: son los bienes económicos de la empresa. Podemos diferenciar entre los bienes que forman el capital no corriente, todos aquellos que duran mas de un ejercicio económico (maquinaria, mesas, sillas…), y los bienes que forman el capital corriente, que es todo el capital que se renueva cada ejercicio que depende del ciclo de explotación (materias primas, bolígrafos, folios…) 3. Organización: conjunto de relaciones de autoridad, de coordinación y de comunicación, que configuran la actividad del grupo humano entre sí y con el exterior. Esta estructura esta definida por el empresario. 4. Entorno: entendemos por entorno todos aquellos factores que condicionan la actuación del empresario, y como consecuencia, de la empresa. Va desde la normativa gubernamental hasta los clientes o proveedores.

OBJETIVOS EMPRESARIALES:

el objetivo básico de la empresa es el de generar valor económico, la empresa querrá incrementar su rentabilidad. Otros de los objetivos más claros que tiene la empresa son el crecimiento y la responsabilidad social.

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objetivos de la empresa: + El fin de la empresa u objetivo generales la misión o razón de ser de la empresa como unidad económica. + Los objetivos propiamente dichos aquellos que la empresa quiere conseguir durante un periodo concreto. + Los subjetivos son aquellos que desarrollan los objetivos para lograr su consecución, son más concretos y se fijan a más corto plazo.

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conflicto de objetivos: los objetivos de la empresa deben mantener un equilibrio con todas las personas que están relacionadas con ella, ya que cada una de ellas querrá que se satisfagan sus intereses. El empresario tendrá como objetivo llevar a cabo una buena gestión, el crecimiento de la empresa y la mejora de las inversiones. El Estado y las Administraciones Públicas tendrán interés en cobrar los impuestos. Los bancos e instituciones financieras querrán asegurarse de que la empresa les pueda devolver el dinero prestado. Los proveedores intentaran cobrar en los plazos pactados, y que la empresa cumpla con los compromisos que les ha marcado. Los clientes querrán que cumpla con el compromiso de entregar los productos. Los trabajadores  querrán mejorar su salario, sus condiciones de trabajo y la estabilidad en su empleo.

FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA:

la empresa se divide en una especie de áreas funcionales que, aunque tienen unas metas y carácterísticas determinadas, actúan conjuntamente. 1. área comercial: incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar a los consumidores los bienes y servicios producidos. Tiene dos funciones: analizar las necesidades de los consumidores mediante el estudio del mercado y diseñar una política comercial adecuada para poder venderlo. 2. área de producción: por un lado, controla el aprovisionamiento de las materias primas y, por otro, gestiona la producción de los bienes y servicios. 3.área de inversión y financiación: además de captar los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa, ha de llevar a cabo la política de inversiones. Todas las áreas o departamentos de la empresa necesitan financiación, recursos económicos que han de estar aprobados por este departamento, y que deben adaptarse al presupuesto de la empresa. 4. área de recursos humanos: sus funciones son seleccionar y contratar trabajadores, formarlos y, en general, organizar todo el personal, además de una función básica de administración, gestionando toda la documentación que se derive de las otras.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL

Se puede definir como el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección u organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí. La organización informal no nace de forma predeterminada, sino que es consecuencia de una serie de circunstancias: + las relaciones naturales entre los miembros que no aparecen en el organigrama. + La aparición de líderes espontáneos en cuestiones ni relacionadas con la empresa. + La existencia de problemas en la empresa y la necesidad de hacer reivindicaciones

/Las empresas están formadas por una organización formal y una informal. Los directivos, que tienen conocimiento de la existencia de esta organización, deben sacar de ella el máximo provecho intentando que actúen a favor de ellos.

2.1 PROCESO DE ADMINISTRACIÓN

Conjunto de funciones y actividades que efectúa la administración de la empresa, orientadas al logro de los fines y objetivos de la misma.
/Las funciones de la administración son: planificación, organización, gestión y control. Se dividen en dos fases: mecánica: es la parte teórica, aquí se establece lo que se debe hacer (planificación y organización) dinámica: se pone en práctica todo lo planeado y organizado (gestión y control)