Administración en el Mundo Antiguo

Grecia, Egipto, Babilonia, Persia y China desarrollaron formas de organización para producir y comerciar. Crearon ciencia, arte y religión para buscar la trascendencia.

Grecia

Platón, Sócrates y Aristóteles sentaron los pensamientos base de la cultura occidental. Se inventó el término ocio y no-ocio (negocio). Fueron los primeros en implementar la democracia como forma política. Platón plantea en “La República” que la especialización y la división del trabajo son esenciales.

Roma

Destacaron por su dominio de la milicia y el sistema impositivo, así como por su concepción del derecho como fórmula para administrar lo público y lo privado.

China

Se enfocaron en el comercio y la especialización del trabajo para lograr una mayor eficacia.

Egipto

Se destacan sus instituciones por sus aportaciones: el ejército (importancia de definir responsabilidades, diseño de estrategia y disciplina) e iglesia (jerarquía, principios de obediencia y lealtad, importancia de delegar autoridad y responsabilidad a los subalternos).

Administración en la Edad Media y Moderna

Ética de Mercado

Los gobiernos impulsan el comercio entre naciones; los intercambios comerciales hacen posible la creación de empresas marítimas e instituciones bancarias que apoyan o financian las empresas comerciales. La oferta y demanda de los países produce riqueza entre los pobladores.

Ética Protestante

Ahorrar e invertir se interpretaban como un valor divino. Los valores de la ética calvinista dieron origen al capitalismo moderno: autodisciplina, autocontrol, trabajo arduo y ahorro.

Ética de la Libertad

Se establece que las personas nacen libres, sin esclavitud ni servidumbres.

Espíritu de Libre Empresa

Sistema económico en el que no se permite la intromisión del gobierno.

Necesidad del Comercio

Los intercambios comerciales eran una de las formas más sencillas de generar y producir ingresos.

Las Ganancias eran Socialmente Aceptables

Ganar, invertir o prestar dinero se convirtió en una actividad socialmente aceptada.

Apoyo al Pensamiento Científico e Investigación

Las innovaciones técnicas modificaron el trabajo y la forma de producir los satisfactores; destaca el uso de la máquina de vapor para los procesos productivos.

Nacen las Rudimentarias Industrias o Talleres

Se crean las fábricas o empresas industriales, las cuales requerían de una estructura de administración.

Revolución Industrial (S. XVII-XVIII)

Representó una transformación económica y social; evolucionó la tecnificación de las industrias incipientes y comenzó la explotación de nuevas fuentes de materias primas.

Desarrollo de Innovaciones Técnicas

Causas de la revolución: innovaciones en el campo textil, metalúrgico y químico; empleo de una nueva fuente de energía (carbón) y la creación de la primera máquina de vapor por James Watt (aplicada a la industria algodonera).

Espíritu de Laissez-Faire

Segunda causa de la revolución: «no existe equilibrio económico que no se base en el juego de la oferta y la demanda«.

Principios de Administración de Henry Fayol

Centralización

Es una cuestión de proporción, de encontrar el grado óptimo para la empresa en particular.

Cadena de Mando

Serie de superiores que va desde la autoridad máxima hasta los niveles más bajos.

Orden

• Material: Presupone un lugar juiciosamente escogido.
• Social: Ejecución de una buena organización y una correcta selección de personal.

Equidad

Resultado de la combinación de la benevolencia y la justicia.

Estabilidad del Personal

Un empleado necesita tiempo para acostumbrarse al nuevo trabajo y para realizarlo con éxito.

División del Trabajo

Su objetivo es lograr una mayor productividad.

Autoridad

Es el derecho de dar órdenes y el poder de exigir obediencia.

Disciplina

Es la obediencia, aplicación, energía, conducta y muestras exteriores de respeto observadas entre la empresa y sus empleados.

Unidad de Mando

Se refiere a que un empleado debe recibir órdenes únicamente de un superior.

Unidad de Dirección

Es la condición esencial de la unidad de acción, la coordinación de fuerzas y el enfoque del esfuerzo.

Subordinación de los Intereses Individuales al Interés General

Establece que el interés de un empleado, o grupo de empleados, no debe prevalecer sobre el de la empresa.

Remuneración

Precio de los servicios prestados; debe ser justo y proporcionar satisfacción tanto al personal como a la empresa.

Iniciativa

Representa una enorme fortaleza y energía para el negocio por parte de los empleados.

Espíritu de Grupo

La unión entre el personal de una empresa significa una gran fortaleza.

Escuelas del Pensamiento Administrativo

Escuela Neoclásica (Peter F. Drucker, Louis Allen, Ralph Davis)

• Máxima importancia a los objetivos y resultados.
• Redescubrimiento de las aportaciones de los clásicos para adaptarlas.
• Enfoque pragmático y desarrollo de instrumentos aplicables al área administrativa.
• Integración de las aportaciones más relevantes de las tendencias administrativas.

Escuela del Comportamiento Humano (Elton Mayo)

• Encontrar la relación entre variables tales como iluminación, temperatura, humedad, horas de sueño, periodos de descanso, etc., y el nivel de productividad.
• La empresa es una entidad social.
• Los factores sociales y psicológicos son los más importantes para la productividad del trabajo.
• El grupo de trabajo informal es una unidad de vital importancia porque influye en las actitudes hacia el trabajo.
• La productividad no es un problema de métodos, sino del espíritu de colaboración.

Escuela Estructuralista o Burócrata (Max Weber)

Una organización debe estar basada en una variable clave: la autoridad. Una empresa debe organizarse con base en reglas impersonales que establezcan una disciplina ideal dentro de ella.

Escuela Cuantitativa

Intento de reducir los acontecimientos de la empresa a términos más objetivos y cuantificables. Busca mayor objetividad y control en la toma de decisiones.

Escuela del Proceso Administrativo (Henry Fayol)

Observaba la organización total como un cuerpo social. Se dio a la tarea de desarrollar principios que facilitaran la administración de las empresas.

Administración Científica (Frederick Winslow Taylor)

El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y lograr bajos costos unitarios. Propone aplicar métodos científicos de investigación y experimentación. Los empleados deben ser científicamente seleccionados y entrenados para desarrollar sus habilidades.

Tendencias en la Administración Contemporánea

• Administración de calidad
• Administración participativa
• Creatividad en la administración