Funciones básicas de dirección

TEMA 14 1.DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS FUNCIONES. Dirección: se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empr. X tanto la tarea directiva consiste en conseguir un actuación conjunta de las personas y medios q componen la organización dándoles objetivos y valores comunes. Pa esto la empresa lleva a cabo las funciones de la dirección.
LOS NIVELESDE LA DIRECCIÓN: la alta dirección: es el nivel + alto d la pirámide y se encarga de fijar sus objetivos y líneas estratégicas x ej: tomar la decisión de los productos q se elaboraran. Dirección operativa: se trata de los directivos q están en contacto directo con los trabajadores. Es el nivel mas bajo de la pirámide y se encargan de llevar a practica las decisiones y planes tomados x los directivos. Ademas asignan tareas a los trabajadores y supervisan los resultados. Ej: un jefe de almacén . La dirección inmediata: se sitúa en el medio de la pirámide se encarga de asignar tareas y supervisar los resultados ya q se encarga de mantenerlos en contacto xej: la directora de una fábrica. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN: planificación: trata d saber de antemano lo q se puede conseguir en un futuro y pa ello se determina el modo en el q se va a lograr y los recursos q se van a utilizar. Organización: consiste en definir las actividades que se van a desarrollar distribuir el trabajo entre las personas. Con ello se consigue cumplir los objetivos fijados en la planificación . Dirección de recursos humanos: después de diseñar la organización, hay que seleccionar y asignar a las personas en los distintos puestos de trabajo y d esta forma lograr los objetivos. Control: comparar los resultados a los q se quiere alcanzar con los resultadosreales y establecer la forma de corregir las desviaciones q se hayan detectado. 2.Función DE Planificación:la planificación proyecta los fines d la empresa y los medios para que se haga efectivo. Se pueden establecer distintos tipos de planes según su horizonte temporal q puede ser a largo o corto plazo o según la amplitud del enfoque a nivel. FASES DE LA Planificación Estratégica: diagnóstico d lasituación: problems actuals y futuros, análisis externo y análisis interno. ¿Dónde queremos llegar?:se establece la visión q se tiene pa el futuro de la empresa, la misión o propósito que se quiere conseguir y los objetivos y metas de una forma operativa. ¿Por donde queremos ir?: la manera en que la empresa compite con otras pa alcanzar y mejorar su posición. LA IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA: ¿Cómo llegar,cuando y con q recursos?: después de definir la estrategia se implantan unos temas parciales para alcanzar los objetivos. Estos incluyen los resultados, presupuestos etc.. Los objetivos operativos son el resultado que se espera conseguir. Estos objetivos permiten centrar y unificar los esfuerzos de todos los miembros.Las políticas son orientaciones para tomar decisiones. Los procedimientos detallan la forma en que una actividad se realiza a través de una secuencia cronológica de acciones por ejemplo un procedimiento en la sección-contratación de recursos humanos. Las reglasindican lo q se debe de hacer ante distintas situaciones. Los presupuestos expresan en cifras los resultados esperados y pueden elaborarse en términos reales o monetarios. Controlar como vamos : durante todo este proceso de implantación de la estrategia finalmente se determina la forma de evaluación pa lograr adaptarlos a los cambios del entorno. 3-DPO:Dirección PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS: es un sistema de dirección en el q los objetivos se planifican d forma conjunta entre trabajadores y directivos y s revisan para observar su progreso, así los trabajadores participan en fijar sus propios objetivos. Se distinguen 3 etapas: fijación de objetivos: Esta etapa consiste en q el superior se reúne con los trabajadores para establecer los objetivos entre 1 año o 6 meses. Se acuerda q se debe hacer, como se miden los resultados, en q fechas y sus dificultades. Aplicación: el subordinado determina el procedimiento ya q es el responsable del logro d los objetivos. Evaluación: a finales del periodo establecido s vuelven a reunir para analizar las causas q han impedido lograr su objetivo para no volver a cometer los mismos errores en un futuro.VENTAJAS E INCONVENIENTES. Ventajas: este sistema motiva a los trabajadores ya q son ellos los responsables d las medidas a seguir mejora el compromiso personal, clarifica la organización, facilita la dirección y las decisiones sobre remuneración y promoción son mas objetivas. INCONVENIENTES: dificultad en la fijación d los objetivos, al centrarse en analizar los objetivos a corto plazo puede perjudicar el objetivo a largo plazo, se critica este sistema por su visión lineal además tampoco se adapta a esta época en la que el cambio de objetivos puede hacer q los planes d ayer no valgan para hoy. 4.LA FUNCIÓN D CONTROL. Permite ajustar la actividad empresarial, primero se observa como responde la empresa a los objetivos, después se detectan las respuestas negativas y se analizan sus causas y x ultimo se corrigen. Controlar supone rendir cuentas ante otras personas, esto supone las FASES DE LA FUNCIÓN DE CONTROL. Establecimiento de estándares: Los estándares fijan metas en términos cuantitativos y también recogen todos los aspectos vitales para la empresa(cuota d mercado). Medición de resultados reales: se consigue a través de distintos procedimientos(reuniones, informes..) Comparación de resultados con estándares comparación entre lo q es y lo q debería de ser. Se realiza a corto plazo para detectar cualquier desviación. Análisis de las diferencias: son los motivos d las desviación ej: falta de personal o d medios. Corrección de las desviaciones: hay desviaciones negativas y positivas. Cuando son neg. Se deben tomar medidas pa corregirlas ej: cambio d tareas.

5.LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN. Se definen las tareas en q se va a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas, determinan las relaciones entre ellas y se fijan sus responsabilidades pa realizar los objetivos de forma eficaz. Pa realizar una activd en grupo se necesita una organización pa ello se siguen los pasos de clasificar las tareas y dividir el trabajo de forma q a cada uno desarrolle la actividad en la q mejor se especialicen para lograr los objetivos. La organización se estructura en los q realizan las tareas, los directivos que realizan los grupos y las relaciones de coordinación y comunicación. P. DE DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN. Manera de organizar la producción. Q descompone el trabajo en distintas actividades y estas en tareas para los trabajadores. La necesidad de coordinación es un principio de la especialización. LOS PRINCIPIOS ORGANIZATIVOS. P.De autoridad y jerarquía.(Estructura organizativa: diseño vertical) La aut. Es poder de dirigir el grupo d personas y va unida a la responsabilidad, cuando se tiene clara la aut. Se forma una cadena jerárquica: alta dirección>dirección inmediata>dirección operativa>empleados. P.D unidad de mando (implica autoridad y jerarquía, cada persona debe depender de un jefe),P. De autoridad (responsabilidad) P.De delegación de centralización y descentralización (se delega la autoridad de manera q la estructura sea centralizada si se concentra en un punto y es descentralizada si se reparte en la pirámide jerárquica) y p. De ámbito de control(n° de personas bajo supervisión) son p.Derivados de la aut.Y jer. P. Del trabajo y especialización (estr. Organizativa: diseño vertical). P. De motivación y participación (estr. Org.: diseño de equilibrio) la participación de los trabajadores favorecen su motivación.10.TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA está constituida x puestos de trabajo, niveles de autoridad y jerarquía y canales de comunicación. Se ordenan en formas burocráticas: La estructura lineal o jerárquica. Se basa en la autoridad del jefe sobre los subordinados. V: claridad d autoridad y comunicación y órdenes directas. I: poco flexibles pa adaptarse a los cambios. Estructura funcional: los subordinados reciben órdenes de varios jefes, cada uno es especialista en un función. V: cada uno trabaja su especialidad y tienen asesoramiento. I:se elimina la unidad de mando y canales de comunicación + complejos. Estructura lineal-funcional pa superar los inconvenientes d las anteriores, se combina la estructural lineal con la consulta y asesoramiento a especialistas. V: elimina los I anteriores. I: decisiones + lentas y mayor coste. Estructura en comité decisiones y responsabilidad compartido x un grupo d personas. Se suele utilizar solo para decisiones concretas. V: buscan todas las perspectivas posibles cuando toman decisiones. I: lentitud en la toma de decisions. Estructura matricial diferentes departamentos se unen para trabajar en un proyecto específico. Hay doble autoridad del jefe deproyecto y del jefe departamento funcional. V:flexibilidad pa proyecto y participación de los departamentos. I: problemas d coordinación x su doble autoridad. Nuevos modelos organizativos modelo trébol: en organizaciones flex. Q tienden a la subcontratación de actv y a la contratación temporal. Tres hojas: directivos y trabajadores fijos, cuando contratan empresas y trabajadores temporales. Modelo en red: grupos d emp. Con acuerdos a largo plazo. Ej:netslé.