Ejemplo de cadena de valor de una empresa de servicios

1.4  LA CADENA DE VALOR Y EL SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA


La cadena de valor fue descrita y popularizada por Porter, se define como la clasificación de las acts q producen valor añadido en El interior de una organización. Para este autor, el valor es la suma de los Beneficios percibidos por el cliente menos los costos percibidos x el cliente Menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.


La cadena de valor pasó a formar parte de la Gestión empresarial Sigue leyendo