El Producto y su Gestión Estratégica
El producto es todo aquello que se puede ofrecer al mercado porque satisface una necesidad, y que puede ser tanto un bien como un servicio.
Los Tres Niveles del Producto
Existen tres niveles de producto en los que se fijarán los clientes a la hora de tomar una decisión de compra:
Producto Básico (Beneficio Central)
Es la necesidad fundamental que cubre el consumidor. Es importante saber cuál es la necesidad de fondo que está cumpliendo la compra de un producto. Sigue leyendo