Archivo de la etiqueta: indicadores de gestión

Fundamentos de Gestión de Calidad y Control de Procesos Administrativos

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Clasificación de los Criterios de Calidad

Los criterios utilizados para evaluar la calidad se clasifican según su origen y aplicación:

  • Normativos: Proceden de lo que la mayoría de los expertos piensan sobre el tema estudiado.
  • Empíricos: Proceden de la práctica habitual; suelen tener menor fiabilidad.
  • Implícitos: Son formulados durante el estudio por el experto que lo realiza; presentan baja fiabilidad.
  • Explícitos: Se formulan por adelantado. A veces es necesario adaptarlos a la situación concreta. Sigue leyendo →

Auditorías de Seguridad y Salud Ocupacional: Objetivos, Metodología y Beneficios

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1. Función de las Auditorías como Herramienta de Gestión

Las auditorías son una herramienta que se usa para realizar un examen sistemático, independiente y periódico de la gestión de una actividad o de un sistema de gestión. Permiten comprobar que esta se realiza correctamente y que cumple con lo establecido en el sistema.

2. Objetivos de las Auditorías de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO)

  • Detectar e identificar puntos débiles de los sistemas de gestión de SSO y proceder a su mejora.
  • Comprobar Sigue leyendo →