Comportamiento del consumidor
Podemos definir el comportamiento del consumidor como aquel comportamiento humano que, mediante un proceso racional o irracional, selecciona, compra, usa y dispone de productos, ideas o servicios para la satisfacción de sus necesidades. Comprender el comportamiento del consumidor es el núcleo esencial para la consecución de los objetivos de cualquier organización.
1. Necesidad del consumidor
Existe una necesidad cuando las personas identifican una carencia de carácter Sigue leyendo