Gestión de Recursos Humanos: Conceptos Clave y Proceso de Integración
1. ¿A qué se refiere la definición de funciones?
Se refiere a definir con detalle las funciones y responsabilidades de cada puesto después de haber establecido sus áreas y niveles jerárquicos.
2. ¿A qué se refiere el perfil del ocupante?
Es la descripción general de las habilidades que un trabajador debe tener para desempeñarse de manera eficiente en un puesto de trabajo.
3. Mencione al menos tres de las principales etapas de la integración.
- Reclutamiento
- Selección
- Contratación
4. ¿A qué se refiere la planeación de recursos humanos?
Consiste en determinar el número de personas que se requieren, así como las habilidades tanto profesionales como técnicas a corto, mediano y largo plazo.
5. ¿A qué se refiere el reclutamiento?
Reclutar es el proceso mediante el cual la empresa atrae candidatos interesados y capacitados para trabajar en la empresa.
6. ¿A qué se refiere la selección?
Es el proceso mediante el cual se evalúan capacidades, experiencias y habilidades de un candidato en relación con un puesto vacante para elegir al más apto.
7. Mencione las etapas de la selección.
- Etapa 1: Depurar y jerarquizar a los candidatos por medio de un análisis de los documentos que se le solicitan.
- Etapa 2: Consiste en una entrevista denominada preliminar; se les aplican pruebas preselectivas técnicas, dependiendo del puesto.
- Etapa 3: Se escogen regularmente 3 candidatos para ser enviados al departamento que los requisitó; ahí tendrán una entrevista formal con el jefe directo, quien emitirá su opinión y los evaluará.
- Etapa 4: A los finalistas se les aplican pruebas psicométricas para detectar posibles problemas de comportamiento.
- Etapa 5: Última en el proceso de selección, se aplican los exámenes médicos al finalista antes de hacer el contrato correspondiente.
8. ¿A qué se refiere la inducción?
La inducción es un proceso que se lleva a cabo en una empresa para el acoplamiento entre la persona de nuevo ingreso y la organización.
9. Mencione los tipos de inducción.
- Inducción a la organización
- Inducción a los equipos de trabajo
- Inducción al puesto
10. ¿A qué se refiere la evaluación del desempeño?
Se refiere a que Recursos Humanos debe evaluar el desempeño de los empleados periódicamente, con el fin de detectar áreas de oportunidad o de mejoramiento continuo del personal.
11. ¿A qué se refiere la capacitación y desarrollo?
Es la preparación de la persona en el cargo. La capacitación en las empresas debe llevar al perfeccionamiento continuo de los procesos de trabajo, de la comunicación entre los grupos y del ser humano en sí.
12. ¿Qué es el adiestramiento?
El adiestramiento está relacionado con el nivel psicomotor; es decir, con la destreza manual para manejar una máquina o una herramienta.
13. ¿Qué es la capacitación?
Es una formación integral del ser humano para desenvolverse mejor al realizar su trabajo, lo que implica comunicación e integración con su grupo.
Dirección y Liderazgo en la Administración Empresarial
14. ¿A qué se refiere la etapa de la dirección en el proceso administrativo?
La dirección es el elemento del proceso administrativo que tiene como finalidad coordinar los elementos humanos de las empresas.
15. Mencione tres principios de la dirección.
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Espíritu de grupo
16. ¿A qué se refiere la autoridad?
Se refiere al ejercicio legítimo del mando, esto es, al poder que se le otorga a quien posee las competencias necesarias para el liderazgo o la toma de decisiones.
17. ¿A qué se refiere la legitimación de la autoridad?
Se refiere a habilitar a un miembro de la organización como autoridad en un nivel jerárquico para tomar decisiones en nombre y representación de la empresa frente a un grupo de colaboradores.
18. Mencione tres axiomas de la autoridad.
- La mejor autoridad es la que no se siente.
- La autoridad enferma potencializa el autoengaño.
- Si deseas conocer a una persona, obsérvalo en cuanto tiene poder.
19. ¿Qué es el liderazgo?
Es el producto del uso adecuado de la autoridad, del carisma y el perfeccionamiento continuo del hombre para obtener las habilidades directivas que lo hagan competente en la responsabilidad que implica la delegación de autoridad.
20. ¿Cuáles son los estilos de liderazgo?
- Estilo autocrático
- Estilo democrático
- Estilo Laissez-faire
- Estilo ecléctico
21. ¿A qué se refiere el estilo autocrático?
El liderazgo es unidireccional, jerárquico y centralizador, sin participación del colaborador. Es útil en prisiones, cárceles o cuando la efectividad de la empresa es nula.
22. ¿A qué se refiere el estilo Laissez-faire?
Este estilo considera que el líder no debe obstruir el trabajo con intervenciones continuas. Se basa en que, si el colaborador es capaz, se le debe dejar libre de actuar conforme a su criterio con responsabilidad.
23. Mencione las aptitudes de la inteligencia emocional de un líder.
- Autoconocimiento
- Autorregulación
- Motivación
- Empatía
- Habilidades sociales