Definición y Naturaleza de la Administración

La palabra Administración proviene de ad («hacia») y ministrario/minister («obediencia»). Se define como el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a subordinados responsables. Es un proceso social y técnico de conducción para alcanzar objetivos, basado en la habilidad de liderar a sus integrantes.

El Proceso Administrativo

Comprende las siguientes etapas: Prever, Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y Controlar.

La Administración Científica

Es un conjunto de procesos que realiza una sociedad para organizar las tareas y alcanzar un objetivo. Surgió tras la Revolución Industrial, impulsando cambios como la producción en serie, la transición del taller artesanal a la fábrica, la especialización y la coordinación del trabajo.

Dimensiones de la Administración

• Como Ciencia: Conocimiento sistematizado, falible, organizado y comprobable. Se basa en principios descubiertos, teorías, leyes y conocimientos estables.
• Como Técnica: Práctica y aplicación. Su valor reside en la utilidad (útil o inútil), empleando reglas e instrumentos creados para una realización práctica.
• Como Arte: Conjugación de teoría y práctica. Requiere aptitudes, habilidades, características personales, visión, criterio y experiencia para la toma de decisiones.

Características Principales

• Universalidad: Se despliega en cualquier lugar donde interactúen grupos de personas (organismos sociales) para alcanzar propósitos comunes.
• Especificidad: Aunque se complementa con otras disciplinas, posee características propias que la distinguen de cualquier otra profesión.
• Unidad temporal: Consta de etapas que, aunque se desarrollan de manera sucesiva, se presentan de forma simultánea (mientras se planifica, también se dirige, organiza y controla).
• Unidad Jerárquica: Estructura organizacional con niveles de autoridad y responsabilidad escalonada, desde la máxima autoridad hasta los colaboradores.

Historia del Pensamiento Administrativo

El fenómeno administrativo existe siempre que hay un organismo social con coordinación sistemática. Las principales escuelas son:

• Escuela Clásica (1890-2000)
• Escuela Conductual y de Comportamiento Humano (1930-2000+)
• Escuela de Sistemas (1940-2000+)
• Escuela de Contingencias (1960-2000+)
• Escuela Moderna (1970-2000+)

Exponentes Destacados

• Frederick Winslow Taylor: Método científico, experimentación, medición del trabajo, incentivos y estandarización.
• Henry Lawrence Gantt: Diagrama de Gantt, cooperación armónica, incentivos y capacitación.
• Henri Fayol: «Un gerente no nace, se hace». Definió las funciones básicas: técnicas, comerciales, financieras, contables, administrativas y de seguridad.
• Frank y Lilian Gilbreth: Estudio de micromovimientos (17 movimientos básicos), tiempos y cooperación consciente.
• Chester Irving Barnard: Teoría de las organizaciones como sistemas de actividades coordinadas y organización informal.

Relación con otras Disciplinas

• Sociología: La sociología industrial estudia los fenómenos sociales dentro de la empresa.
• Derecho: Proporciona la base jurídica (normas y leyes) necesaria para el funcionamiento de los organismos sociales.
• Psicología: Aporta conocimientos sobre la conducta humana, fundamentales para la motivación y el liderazgo.
• Economía: Aporta la «Ley Económica Básica» para lograr la máxima eficiencia con el menor uso de recursos, enfocándose en la rentabilidad y el aprovechamiento de activos.