La Comunicación No Verbal es el tipo de comunicación que se efectúa entre personas sin mediar palabras, implicando a los participantes de un modo directo y más completo. Transmite diferentes tipos de información y nos permite confirmar o negar lo que nos dice verbalmente otra persona. Generalmente, mantiene una relación de interdependencia con la interacción verbal.
Características o rasgos propios de la persona que realiza el acto de compra.
Lo que rodea a una persona influye en su comportamiento y sus hábitos de consumo.
El procesamiento estadístico es un componente fundamental en la gestión de datos que implica la recogida y examen detallado de la información proveniente de una muestra de datos individuales.
Las etapas clave en el método de recolección de datos incluyen:
Algunas herramientas esenciales en el proceso estadístico Sigue leyendo
Comúnmente, la remuneración del trabajo se conoce como salario, pero existen otras formas de remuneración que, por consiguiente, convierten el trabajo en empleo, como es el caso de las personas que trabajan por su propia cuenta, caso en el cual obtienen un dividendo o utilidad fruto de su trabajo.
Las empresas actuales, a su vez, se están transformando rápidamente de una estructura compuesta de empleos en un grupo de trabajos que deben hacerse. Esto implica que de responsabilidad por el cargo, Sigue leyendo
El nivel de satisfacción de un cliente se basa en la comparación entre sus expectativas previas a la compra y la experiencia real obtenida al usar el producto o servicio. Estas expectativas se forman a partir de varios factores:
¡Escribe tu text
LAs quejas de los
Clientes es una ocasión de mejorar, aparte de mejorar la situación negativa de
Un cliente insatisfecho. En necesario saber
Las causas que las originan y empezar a corregirlo ya que los conflictos
Con los clientes vienen por un mal trabajo o servicio.
Debemos potenciar todos aquellos canales por
Los que el cliente pueda exponer cualquier queja o reclamación, comenzar el registro y seguimiento de cada una
De las reclamaciones. Sigue leyendo