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Herramientas Esenciales de Gestión Comercial: Cuadro de Mando, Marketing Mix y Matriz BCG

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Cuadro de Mando del Director Comercial: Sistema de Control Estratégico

Este sistema sintético de control es un documento esencial que debe reflejar la siguiente información clave:

  1. Delimitación del mercado.
  2. Análisis de los productos.
  3. Análisis de clientes.
  4. Participación de mercado por zona/vendedor.
  5. Cumplimiento de objetivos (cuotas) por zona/vendedor.
  6. Estado de situación comercial por vendedor.
  7. Control de trabajo de los vendedores.
  8. Evaluación de los vendedores, principales criterios:

Gestión del Departamento de Ventas: Procesos Clave y Mejores Prácticas

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Gestión del Transporte en Ventas

Para la entrega de mercancía al cliente, el departamento de ventas debe gestionar las operaciones de transporte. La empresa puede optar por:

  • Utilizar vehículos propios.
  • Contratar a un transportista externo.
  • En algunos casos, el propio comprador se encarga del transporte.

Determinación del Precio de Venta

El precio de venta se calcula sumando el margen de beneficio deseado al precio de coste. Es importante considerar los precios de la competencia para mantener la competitividad. Sigue leyendo →