Herramientas Esenciales de Gestión Comercial: Cuadro de Mando, Marketing Mix y Matriz BCG

Cuadro de Mando del Director Comercial: Sistema de Control Estratégico

Este sistema sintético de control es un documento esencial que debe reflejar la siguiente información clave:

  1. Delimitación del mercado.
  2. Análisis de los productos.
  3. Análisis de clientes.
  4. Participación de mercado por zona/vendedor.
  5. Cumplimiento de objetivos (cuotas) por zona/vendedor.
  6. Estado de situación comercial por vendedor.
  7. Control de trabajo de los vendedores.
  8. Evaluación de los vendedores, principales criterios:

Estrategias de Marketing: Métodos, Segmentación y Políticas Clave

Técnicas de Investigación de Mercados

Métodos Cualitativos

  • Entrevista en grupo: Discusión libre sobre un tema con 8 a 15 personas.
  • Entrevista en profundidad y técnicas proyectivas: Tests de asociación de palabras para sondear clientes potenciales.

Métodos Cuantitativos

  • Sondeo por encuesta: Determinación estadística de población y muestra significativa.
  • Determinación del tamaño de la muestra: Debe ser estadísticamente significativa.
  • Diseño del cuestionario: Recopilación de información medible Sigue leyendo