Técnicas de discusión o intercambio de información

Consideraciones previas mediación:
Invento moderno EEUU, no es la única forma de arreglar los conflictos. Herramienta para resolver conflicto en caso en que no puedan resolverlo por ellos mismos, haya insultos violencia. Intervención de una tercera persona que ayuda a un proceso justo y una buena comunicación. En los últimos 20 años se ha convertido en una vía de democratización(ganar-ganar) Cultura de la mediación como cultura de la paz(forma pacífica de resolver conflictos) Que es la Sigue leyendo