Organización formal de la empresa

¿Qué ORGANIZAR? Se organizan personas que realizan diferentes tareas ,materias primas,transformación de productos,contabilización distribución de los productos,etc…

¿Para que organizar? En las empresas se necsitan obtener resultados  y necesitamos organizar para obtener la mayor eficacia posible.

¿EN FUNCION DE QUE ORGANIZAMOS? Las empresas crean estructuras organizativas que se fundamentan en una serie de variables:1)DIVISION DEL TRABAJO,las empresas enlas que el trabajo se realiza por varias personas tienen que divividr el trabajo y descomponer la actividad en partes menores debido a esta fragmentación se crean los departamentos,2)AUTORIDAD Y DEPENDENCIA:las empresas deben decidir quien esta capacitado para mandar y seleccionar a los mas cuailficados. 3)Adaptacion al entorno,cada empresa  se relacióna con el exterior de una manera distinta eso lleva a tener organigramas muy diferentes.4)COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS) que forman parte de la organización y cuyas conductas deben ser tenidas en consideración debiado a que condicionaran los resultados que se obtengan.5) LAS RELACIONES DE PODER,entre los distintos grupos dentro de la organización.

DEPARTAMENTO,es la expresión mas elemental de la organización en la que una o varias personas hacen un conjunto de tareas de ejecución y d eprocesamiento de la información o de decisión. TIPOS DEPARTAMENTOS: 1) POR FUNCIONES,es la forma mas cmonun de organizar la empresa y separa los departamentos según la función que realizan dentro de la entidad 2)POR TERRITORIOS O GEOGRAFIA;realizan las mismas funciones en diferentes lugares,esta dvision es frecuente en empresas con delegaciones en diferentes territorios,el departamento de compras por ejemplo puede tener delegaciones en las zonas sur y norte. 3)DEPARTAMENTOS POR PRODUCTOS O SERVICIOS, las empresas que fabrican productos diferentes dividen los departamenos en función del tipo de productos.4)DEPARTAMENTOS POR CLIENTES Y CANALES DE DISTRIBUCION,SON ENTORNO AL TIPO DE CLIENTE QUE TIENE LA EMPRESA ,ES UTILIZADO Por empresas que tienen distintos tipos de clientes,mayoristas,minoristas…y por ultimo DEPARTAMENTACION POR PROCESOS,se asignan a un proceso determinado todos los recursos disponibles. ORGANIGRAMA ,Son la representación grafica de la estructura organizativa que forma la empresa y muestra la autoridad las jerarquías y las responsabilidades dentro de ella,proporcionan una buena visión de conjunto de las unidades organizativas.Deben quedar totalmente establecidos los niveles de autoridad y la división de tareas,CLASES DE ORGANIGRAMAS,se clasifican según la forma en verticales y horizontales.En los primeros los de arriba tienen mas autoridad y en los segundos la autoridad se situa a la izquierda y los subordinados a la derecha,este segundo tipo tiene un beneficio psicológico porque nadie esta por encima ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS:estructura LINEAL se basa en medidas tradicionales y en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados(estructura militar),los puestos en la cúspide son los que asumen decisiones y tienen la infomacion y los de abajo solo ejecutan.Tiene una estructura sencilla pero hay una excesiva concentración de la autoridad en unos pocos y puede ser buena para un negocio pequeño.ESTRUCTURA FUNCIONAL,Aplica el principio de especialización de tareas que se caracteriza por  la existencia de especialistas que desarrollan su actividad en una tarea determinada.Esta caracterizada por una autoridad sustentada en el conocimiento,una máxima especialización y una descentralización de las decisiones.ESTRUCTURA EN LINEA Y STAFF;Combina la autoridad directa en lina con la consulta para que el staff asesore aunque este no tiene autoridad pero si proporciona información.El staff es muy tenido encuenta al tomar decisiones.En este tipo de estructura exista la posibilidad de conflicto entre los departamentos en línea y el staff(que se representa con un trazo discontinuo).ESTRUCTURA EN COMITÉ,la autoridad y la responsabilidad son compartidos conjuntamente  por un equipo.Para tomar una decisión el equipo se reúne y se toma la decisión,es una modalidad participativa y motivadora pero la toma de decisiones es lenta.ESTRUCTURA MATRICIAL,trata de adaptarse a la realidad y demanda de los tiempos consiste en combinar los departamentos por funciones y otros proyectos,este sistemaes el  indicado para realizar proyectos específicos de gran complejidad y puede oroginar conflicts por tener mas de un superior.

ORGANIZACIÓN INFORMAL ,Los miembros de cualquier grupo con el tiempo desarrollan sus propias relaciones informales que emergen de manera espontanea entre la gene que ocupa diferentes posiciones en una organización formal,tiene su origen en relaciones de amistad,en querer conseguir los objetivos personales como el poder o en una protección común.Las distintas personas tienen distintos roles y se relacionan socialmente asumiendo un estatus no escrito. LAS CARACTERISTICAS de la organización informal :Las normas del grupo son estándares de comportamiento  que el grupo fija a sus miembros,las presiones de este tipo de grupo pueden ser mas poderosas que las de un directivo.-La personalidad de los miembros del grupo afecta también a la organización informal porque la gente se asocia con sus afines generando relaciones distintas a las que estaban planeadas.-Existen canales de información internos por los que corre mas información que por los canales normales y hay que tenerlos encuenta.

ESCUELA CLASICA DE ORGANIZACIÓN CIENTIFICA DEL TRABAJO,FREDERICK TAYLOR.su aportación fue la de los métodos científicos a la organización del trabajo y se baso en descomponer y racionalizar las tareas aumentando el rendimiento de los trabajadores y subiéndoles el salario. Para taylosr cualquier progreso estaba e el individualismo e hizo una distinción entre los que dirigían y los dirigidos PRINCIOALES ERRORES .considera al hombre como una maquina que trabaja por dinero, y existe un exceso de especialización que reduce la posibilidad de desarrollo de los trabajadores.Por otra parte existe una separación entre dirección y trabajo y se niega la existencia de conflictos.

TEORIA HENRY FAYOL,es una teoría organizativa de la administración general e industrial que observa el funcionamiento de la empresa en la practica y saca conclusiones.Este autor resumio en una serie de puntos unos principios que debían ser aplicados por cualquier empresa como la divison del trabajo,la estabilidad,la disciplina,la unidad,la autoridad,la justa remuneración

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS(ELTON MAYO)La teoría de Taylor produjo efectos en la productividad y en el precio de coste pero no tuvo un éxito  total porque no concedio al hombre la importancia necesaria que tiene en la producción,siendo para el una simple prolongación de la maquina y esto trajo consigo consecuencias como fatiga,aislamiento,monotonía..Mas tarde en los años 20 se hicieron experimentos que concluían que con un trato mas humano se obtenían mejores resultados. MAYO fue el defensor de este modo de entender al hombre en el cual mediante experimentos trato mejor a los trabajadores,disminuyo sus horas de trabajo y cedió descansos  además de explicar a los trabajadores la importancia de su trabajo y posibilitando el espíritu de colaboración de ls trabajadores con la empresa.

COMPARACION TAYLOR MAYO:

TAYLOR,considera trabajador como maquina movido únicamente por dinero.El objetivo es el máximo beneficio.No se tiene encuenta la organización informal dentro de l empresa.Hay una única autoridad formal que es la única.Hay una excesiva división del trabajo.MAYO.Considera al trabajador como una persona  con motivaciones mas complejas.El objetivo además del beneficio es de carácter social.Existe la organización informal.Incorpora los factores sociológico y psicológico y la especialización al máximo no aumenta para Taylor la productividad.

TEORIA MASLOW Y HERZBERG,La teoría de los dos factores de satisfacción formulada por Herzberg ha influido mucho,en ella se dice que hay dos grupos de factores extrínsecos e intrínsecos.Los primeros son condiciones de trabajo en sentido general,salario,seguridad en el empleo… MASLOW,SEGÚN este autor la razón por la que las personas hacen algo es para satisfacer sus necesidades que están jerarquizadas de manera que cuando una queda cubierta se pasa a la siguiente(necesidades:fisioogicas,seguridad,aceptación social,autoestima,autorrealización.)

LA MOTIVACION DE LOS TRABAJADORES Es muy importante para la productividad de la empresa y una dirección eficaz tiene que motivar con determinadas medidas como:-Mediante delegación de autoridad y responsabilidad.participacion de trabajadores en los objetivos de la empresa e información de trabajadore s sobre resultados obtenidos,facilitando programas de formación para ellos,posibilidades de promoción del personal,aprovechar la creatividad del trabajador y tener una jornada laboral flexible. MECANISMOS PARA RESOLVER CONFLICTOS:Sindicatos:son organizaciones que potencian el progreso economicosocial de los trabajadores.NEGOCIACION COLECTIVA:Es el dialogo entre los  representantes de los trabajadores y de los empresarios para la consecución de un acuerdo que regula las relaciones laborales.CONVENIO COLECTIVO,se puede definir como una norma reguladora de relaciones de trabajo  en la empresa creado por acuerdo entre empresario y trabajadores.

MODELOS DE DIRECCION:Dependiendo de como se distribuye la autoridad en la empresa se clasifica la autoridad como centralizada o descentralizada.CENTRALIZADA el poder de decisión se encuentra en pocas personas de la alta dirección.DESCENTRALIZADA,es aquella en la que la autoridad y el poder están repartidos entre los diferentes niveles de dirección.

DIRECCION POR OBJETIVOS:ES un sistema que hace participar a los trabajadores en los objetivos de la empresa y asi los motiva,al final se evalúan los resultados obtenidos.Este tipo de dirección motiva a los trabajadores y les de autonomía.

////////LOS INVENTARIOS:son provisiones de materiales que tienen como objetivo facilitar la continuidad del proceso productivo y satisfacción de pedidos de clientesEn las empresas comerciales  el inventario consiste en comprar products terminados a los proveedores y acumularlos en función de lo que entra y sale.En empresas industriales lo frecuente es que se entreguen materias primas en lotes a la empresa mientras al mismo tiempo se sigue produciendo.TIPOS INVENTARIOS,Se clasifican en base al grado de transformación de los materiales;METERIAS PRIMAS,son las que se utilizan para a fabricación del producto.ELEMENTOS INCORPORABLES, son los elementos que adquiere la empresa para incorporarlos a las materias primas y fabricar productos finales. PRODUCTOS SEMITERMINADOS, son productos fabricados por la empresa que están pendientes de incorporación o transformación para hacer definitivamente los productos finales.PRODUCTOS TERMINADOS:son los productos fabricados por la empresa y constituyen el objetivo de la actividad de la empresa.EXISTENCIAS COMERCIALES:Se conocen como mercaderías,que se caracterizan porque la empresa las vende tal y como las compro. OBJETIVOS INVENTARIOS:El principal objetivo es regular los ritmos de entradas y salidas pero pueden tener otros objetivos como:EVITAR ROTURA DE STOCKS:por problemas sobrevenidos de aprovisionamiento,huelgas,mal clima…PODER SATISFACER UN AUMENTO REPENTINO DE LA DEMANDA,ABARATAR LAS ADQUISICIONES ,mediante los descuentos por comprar grandes cantidades.APROVECHAR LAS BAJADAS DE LOS PRECIOS CUANDO SE PRODUZCAN. ROTURA DE STOCKS:SUPONE UN RETRASO EN EL PROCESO DE PRODUCCION  o en la entrega de productos  loq  supone costes de inactividad o perdida de confíana de losclientes. COSTES DE INVENTARIOS,tener inventarios obliga a controlar los costes que llevan asociados:COSTES ADQUISICION,lo que cuestan los productos que se van a almacenar.COSTES DE PEDIDO:La compra tiene unos costes como llamadas  telefónicas,seguros etc..COSTES DE ALMACENAMIENTO,CUANTo mayor sea el inventario mayores son los recursos que hay que utilizarhay que alqular locales,pagar gente que los vigile y hay que tener encuenta algunas mermas y perdidas de valor de productos terminados….LAROTURA DE STOCKS provoca paro en la produccio o en el suministro de clientes.La posibilidad de tener una rotura de stocks se produce cuando la emresa se queda sin inventarios y no puede satisfacer la demanda de clientes y si la rotura se prduce en el nventario de materias primas se provoca una detención total del proceso de producción .La probabilidad de tener costes por ruptura de stock es mayor cuanto menor sea el inventario.

En general :Es mejor hacer pedidos grandes cuando los costes de pedido son considerables y los costes de almacenamiento son bajos. Es beneficioso para la empresa también realizar pedidos grandes si se espera subida de precios  pero también hacer pedidos pequeos.

MODELO DE WILSON,a través de este modelo se obtiene el pedido optiomo que es aquel volumen de pedido que a empresa debería solicitar a los proveedores de forma que los costes de aprovisionamiento son minimos.Se basa en los siguientes SUPUESTOS: Se conoce la demanda del producto y se supone que será constante,el plazo de entrega es constante,el precio de las unidades de producto son constantes,el coste de gestio  de cada pedido es constante e independiente de cada tamaño,No hay roturas de stocks. EL SISTEMA JUST IN TIME.CONSIste en minimizar las existencias de materiales y productos terminados pudiendo llegar a anularlas ppracticamente.el sistema just in time se basa en producir solo cuando hay demanda de un cliente.Se reconoce en el proveedor un pale fundamental para la planificación y se comienza a producir cuando el pedido se recibe las funciones principales son el control de la producción y mejora de procesos.